Rattaché(e) au Responsable du Pôle Services et Marketing Digital, tu interviendras sur des projets variés, en lien avec des équipes pluridisciplinaires (digital, social media, campagnes, IT…) et des prestataires externes.

Product & gestion des outils digitaux

• Participer au développement et à l'évolution de nos services digitaux (sites, apps, extranet, CRM)
• Contribuer à l'amélioration des parcours utilisateurs (BtoC et BtoB)
• Assurer l'animation des plateformes (mise à jour de contenus, CMS, gestion de base de données)

Marketing digital & acquisition

• Participer à la mise en place de stratégies d'acquisition et de fidélisation
• Contribuer au déploiement de campagnes (emailing, SEO/SEA, partenariats, jeux-concours…)
• Aider à la création de supports marketing (landing pages, kits promo, contenus digitaux…)

Suivi & performance

• Suivre les KPI des actions menées
• Participer au reporting des campagnes et des performances des outils digitaux

Support & coordination

• Gérer les demandes utilisateurs et assurer un support de premier niveau
• Collaborer avec les équipes internes et les agences