SITA, filiale de SUEZ Environnement, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. Au cœur des problématiques environnementales actuelles, SITA se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en

SITA offre aujourd'hui de nombreuses opportunités dans tous les domaines à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement.

SITA, filiale de SUEZ Environnement, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. Au cœur des problématiques environnementales actuelles, SITA se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.

SITA offre aujourd'hui de nombreuses opportunités dans tous les domaines à des candidats passionnés par les métiers de l'environnement.

SITA REGION GRAND OUEST recherche un :

Chargé de clientèle H/F
CDI temps plein basé à Cesson Sévigné (35)

Rattaché au chef des ventes de l'agence Bretagne Entreprises, vous mettez en œuvre le plan d’action commercial de votre agence sur le portefeuille et périmètre d’activité dont vous avez la charge. A ce titre, vos principales missions sont :

COMMERCIAL :
- Maintenir une relation commerciale à distance (téléphone, mail, courrier,…) avec les clients de votre portefeuille (foisonnement, fidélisation, acquisition) en déclinant les actions prévues par votre plan d’action commercial dans un souci de performance et de rentabilité.
- Elaborer les devis et offres commerciales par segment de marché.
- Transformer vos devis en contrat et élaborer les documents contractuels.
- Organiser si nécessaire les RDV clients des attachés commerciaux.
- Réaliser les revues de contrat périodiques.
- Utiliser et appliquer de manière pertinente les outils d’action commerciale à distance.
- Mener les opérations de prospection ou de vente à distance.
- Contribuer à la diffusion de l’image de marque de la société.

QUALITE ET INFORMATION COMMERCIALE :
- Analyser les tendances du marché et l’efficacité de l’action commerciale à distance.
- Contribuer à la qualité de la facturation et des BRM.
- Assurer la parfaite qualité des données client et devis sur son portefeuille et son activité commerciale.
- Acquérir de l’information externe (marché, concurrents,…) et la diffuser.
- Détecter et qualifier les gisements clients.
- Coordonner ses actions commerciales avec l’exploitation et les fonctions administratives
- Maîtriser les pratiques, outils et processus commerciaux SITA (outil CRM, revue de contrat, gestion des prix, fiche de rentabilité).
- Développer vos connaissances : connaître l’offre SITA et son approche des marchés diffus/PME, réglementation, mécanismes économiques, valorisation de matières.
- Participer activement aux réunions commerciales organisées par le chef des ventes.