SAUR, est le 3ème groupe français de gestion privée de services publics avec plus de 12 500 collaborateurs dans le monde. La gestion du cycle de l'eau est notre métier : production et distribution d'eau potable, assainissement et épuration, conception et construction d'ouvrages de traitement d'eau.

Rattaché(e) au responsable du pôle facturation et service aux collectivités vous assurez le paramétrage dans Saphir des nouvelles affaires, des reconductions , fins de contrats, et avenants. Vous êtes responsable de l'application des dispositions contractuelles liées à la gestion clientèle.

Vous répondez aux demandes des pôles facturation et service aux collectivités, et participez à leur information et formation.
Vous contribuez à la performance financière des Dirops par le paramétrage correct des dispositions contractuelles :
- Vous assurez l'application contractuelle des tarifs, actualisations, conditions de facturation, planning de facturation, reversements de surtaxe
- Vous actualisez les tarifs selon les conditions contractuelles
- Vous intégrez le fichier clients lors du démarrage d'un nouveau contrat en m'assurant du transfert des données (en qualité et en quantité)
- Vous gérez les traitements suite aux changements de compétences (résiliations et abonnement en masse)
- Vous prenez en charge le paramétrage des avenants afin de répercuter les nouvelles dispositions contractuelles et m'assure des incidences financières
- Vous assurez le paramétrage des clients grands comptes
- Vous gérez le paramétrage des contrats perdus