Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour Adelphe un(e) :

Gestionnaire de Comptes clients (Homme/Femme) pour un CDD de 6 mois

Rattaché(e) à la Responsable relations clients, vous assurez la gestion administrative des contrats et l’interface avec les clients. Vos missions principales sont :
- La mise à jour de la base de données clients
- Le suivi et le contrôle des déclarations des clients
- Les réponses aux questions des clients concernant la réglementation en vigueur, le dispositif, le mode de fonctionnement
- L’accompagnement des clients sur la déclaration, les modalités contractuelles et tout au long de la durée de vie du contrat
- La préparation des rendez-vous client
- La gestion des contrats