Collecte des déchets : les fonctions de chauffeur et d'agent de planning sont en demande

La Corbeille bleue est une filiale du groupe Paprec, spécialisée dans la collecte multidéchet auprès du secteur tertiaire (bureaux des entreprises et administrations). À l'occasion du salon Pollutec 2023, Ali Mokdad, directeur d'agence, présente son activité et surtout les métiers pour lesquels les recrutements sont récurrents.

Sur la cinquantaine de salariés de l'agence, 30 occupent un poste de chauffeur. C'est un des métiers qui recrute le plus. Quels sont les prérequis à l'embauche ? L'expérience professionnelle. Mais pas seulement : métier accidentogène, la sécurité est primordiale. Il est attendu du chauffeur de respecter les réglementations liées à la circulation routière, mais aussi ses amplitudes horaires et les temps de pose. En contact direct et régulier avec le client, le chauffeur a également une fonction commerciale. « Pour les clients du secteur tertiaire, le chauffeur est amené à rentrer dans les bureaux des clients. Le contact commercial est donc essentiel ! » Il est le vecteur de l'image professionnelle de l'entreprise.

Autre fonction clé qui recrute : agent de planning. Omeira Bouredoucen, qui occupe ce poste dans l'agence, explique son quotidien. C'est un poste transversal. L'agent de planning doit gérer les chauffeurs, traiter les commandes clients à J+1 par téléphone ou par mail et créer les tournées des chauffeurs. La salariée prend également en charge le suivi des pannes mécaniques des véhicules, qu'il s'agisse de poids lourds, véhicules légers (VL), grues ou encore de bennes à ordures ménagères (BOM). Le poste comprend également une part de commerce : création de comptes clients et gestion des litiges. « Les jours ne se ressemblent pas », déclare-t-elle. Et c'est ce qui lui plaît dans ce poste : des tâches variées et apprendre chaque jour sur la mécanique, le tri et le recyclage, détaille-t-elle. Doit-on avoir une formation en logistique pour réussir ? Non, affirme Mme Bouredoucen. Titulaire d'un BTS en gestion des PME, elle souligne que c'est l'expérience qui prévaut pour décrocher un poste.