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CDI
Expérience : 1 à 3 ans
France - Hauts-de-France - Waziers (59)
Déchets
Description du poste
PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 12 millions de tonnes de déchets à recycler en 2020, à travers un réseau de plus de 210 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 10 000 salariés et affiche un chiffre d'affaires d'1.5 Milliard d'Euros.
Rattaché au Directeur d’Agence vous aurez pour missions principales :
La Planifications des tournées et la gestion des relations clients :
- Réceptionner les appels clients pour les demandes d'enlèvements
- Planifier les tournées d’enlèvement dans le respect des exigences des clients
- Editer quotidiennement le planning de tournée pour chaque chauffeur
- Collecter les bons d’enlèvement et veille à ce qu’ils soient dûment renseignés
- Vérifier la conformité des retours de tournée des chauffeurs : Bonne réalisation des tournées planifiées
- Saisir des données dans notre outil SILEX. (temps de travail, kilométrage, bacs collectés … )
- Réceptionner et enregistrer les demandes d’enlèvement de bennes en notant : le site du client, le type de la benne, la nature de la prestation (échange, enlèvement, pose, …)
- Spécifier les exigences des clients concernant les conditions et les délais d’enlèvement
La Préfacturation des prestations et facturation
- Enregistrer les bons d'enlèvements : Qualité, tonnage, client et prix de vente unitaire
- Enregistrer les bons de pesées pour suivi et provisions dans les comptes : Exutoire, type de déchet, tonnage, PU/T.
- Saisir les factures éditées dans l’outil
La Mise à jour de la base de données clients
- Alimenter le compte client avec le descriptif de base des prestations vendue, contraintes horaires, fréquences de collectes ..
- Mettre à jour les comptes clients suite au renouvellement de contrats commerciaux ou l’émission d’avenant.
Profil recherché
De formation Bac+2
Vous êtes organisé, rigoureux et autonome dans votre travail.
Vous avez de fortes Capacités rédactionnelles, un bon Esprit d’équipe et une Très bonne maîtrise des outils informatiques et bureautique (Word, Excel..).