La mission

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez accueillir les visiteurs dès leur arrivée, vérifier l'objet de leur venue et les orienter vers les interlocuteurs appropriés. Vous assurerez également l'enregistrement des visiteurs (badges, registre…) et informerez les collaborateurs de l'arrivée de leurs rendez-vous.
Vous serez aussi amené(e) à gérer l'accueil téléphonique : réception des appels, identification des demandes, transfert vers les services concernés, prise de messages et transmission d'informations générales (horaires, accès, coordonnées…).
Vous participerez à la gestion de l'espace d'accueil, en veillant à maintenir un environnement propre et organisé, en mettant à jour l'affichage et la documentation, et en réapprovisionnant les supports mis à disposition.

Dans le cadre de la gestion administrative, vous pourrez trier et distribuer le courrier entrant, préparer des envois, mettre à jour des tableaux et listes de contacts, ainsi que réaliser diverses tâches administratives (classement, numérisation, archivage).
Vous serez également amené(e) à contribuer à l'organisation logistique, notamment en réservant des salles de réunion, en préparant leur installation, en gérant les badges visiteurs ou temporaires et en suivant les stocks de fournitures d'accueil.
Selon les besoins du service, vous pourrez apporter un soutien aux équipes RH et services généraux : accueil des candidats, accompagnement des nouveaux arrivants, appui lors d'événements internes (intégrations, réunions, rencontres…).

Enfin, vous contribuerez à la relation client et à l'image de l'entreprise, en représentant la structure avec professionnalisme, en identifiant les besoins des visiteurs et en facilitant la communication entre eux et les collaborateurs.