La mission :
 
Le Pôle Gestion des Opérations (PGO) est un service support des opérationnels de Citeo. Sa mission principale est de sécuriser le contrôle et le versement des soutiens financiers aux Collectivités Locales (900 M€).
 
Il est la première interface entre Citeo et les acteurs du dispositif (Collectivités Locales, repreneurs de matériaux, centres de tri...).
 
Rattaché.e à la Responsable Régionale de Gestion de Lyon, vous assurez la gestion et le suivi des contrats Emballages / Papiers Graphiques et déchets abandonnés entre Citeo et les Collectivités Territoriales, le contrôle des déclarations de tonnes des Collectivités et Unités de traitement des ordures ménagères ainsi que le versement des soutiens financiers.
 
Plus précisément, sur un secteur dédié regroupant plusieurs départements, vous serez amené.e à :
  
• Piloter, gérer et suivre les contrats avec les Collectivités, les avenants et modifications associées, ainsi que l’ensemble des conventions liées aux autres projets du dispositif de gestion des déchets d’emballages, en lien avec les services opérationnels sur le terrain.
 
• Déclencher les soutiens financiers Emballages et Papiers Graphiques aux Collectivités après contrôle et analyse des données chiffrées.
 
• Accompagner/Entretenir des relations avec les différents acteurs du dispositif, à savoir :
 
Les Collectivités Locales :
• Renseigner sur les contrats et leur application
• Aider aux déclarations et à l’utilisation des outils déclaratifs
• Intervenir lors de réunions de présentation délocalisées
• Participer ponctuellement aux rendez-vous organisés en Collectivité avec le collaborateur opérationnel terrain pour aborder toute question administrative liée aux contrats
 
Les usines de traitement des déchets ménagers :
• Rappeler et expliquer les contrats et engagements contractuels et les échéances déclaratives
• Echanger/consolider la cohérence des déclarations
 
• Analyser les évolutions de tonnages et de soutiens en participant à l’élaboration des budgets et en consolidant les données des Collectivités.
 
• Assurer des missions transverses, ponctuelles (renfort au sein des équipes gestion) ou récurrentes par la prise en charge d’une thématique métier dédiée en tant que coordinateur pour la région (par exemple : gestion des acomptes, communication interne (newsletter) ou externe (mailing, webinaires...), sous la directive du(es) RRG.
 
• Elaborer, mettre à jour et diffuser les reportings administratifs nécessaires aux équipes opérationnelles (suivi et analyse des déclarations, soutiens), et travailler en concertation étroite avec les départements et services opérationnels (participer aux réunions multi-départements, échanger régulièrement les informations de gestion...).
 
• Fiabiliser les bases de données et outils de gestion en assurant les mises à jour régulières liées à l’activité et en participant aux tests d’évolution.