Nous recherchons un Responsable Production pour l'agence de LYON.

Il/elle dépend hiérarchiquement du Responsable d'Agence. Il/elle manage hiérarchiquement les Responsables de laboratoires et arbitre lorsque c'est nécessaire.
Il/elle est responsable de l'optimisation de l'ensemble des moyens de production et de l'amélioration de la productivité des activités réalisées en laboratoire et sur site :
? Il/elle réalise la planification et l'ordonnancement des activités en laboratoires et sur sites avec une prise en compte de la charge globale
? Il/elle mesure la productivité et la performance des postes et des techniciens
? Il/elle recherche et propose des solutions techniques et organisationnelles les mieux adaptées pour accroître la productivité.
? Il prend les dispositions nécessaires pour informer les clients lorsque les délais contractuels ne peuvent pas être respectés.
? Il/elle prend en charge directement les réponses (rédaction des offres) aux demandes quotidiennes des petits clients ou des dossiers mélangeant des demandes de prestations physique et électrique en s'appuyant sur ses responsables de laboratoire et ses propres connaissances qu'il devra déployer.

Il/elle exprime ses besoins techniques (équipements, étalons, informatiques...) et humains (formations, recrutements, renforts...) dans le cadre des objectifs budgétaires.
Il/elle informe le Responsable d'Agence lorsqu'il n'y a plus d'adéquation entre les moyens et les demandes exprimées des clients.

Il/elle fait le lien des équipes opérationnelles, dont il a la charge, avec la direction ainsi que les services supports : Administration des ventes, pôle commercial et responsable d'affaire, logistique, et ses homologues responsables de production des autres agences nationales.

Sur la base des informations techniques transmises par ses équipes, les REX et sa valeur ajoutée organisationnelle, il réalise une partie des offres commerciales de renouvellement.

Il/elle déploie les procédures nationales et est force de proposition pour assurer un retour d'expérience.
Il/elle informe le Responsable d'Agence dont il/elle dépend ainsi que le Responsable Qualité Sécurité Environnement (RQSE) de tout dysfonctionnement, anomalie, réclamation client, prestation non conforme dont il a connaissance.
Il/elle fait appliquer les règles de sécurité définie.

Il/elle est à l'écoute de ses équipes.
Le Responsable Production est le véritable référent dans l'organisation et le déroulement des activités sur les domaines physiques et électricité. Clairement orienté management mais crédible techniquement, il/elle est guidé(e) par la performance de son équipe.