ADECCO recrute des alternants pour son client ERDF.

Electricité Réseau Distribution France (ERDF), filiale du groupe EDF assure le développement, l'exploitation et la maintenance des réseaux publics de distribution de l'électricité.

Préparez une LICENCE PRO Management des Equipes, Qualité et Développement Durable en 2 ans et rejoignez ERDF, tout en apprenant un métier de la distribution.

Bénéficiez de :
- l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience.
- d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,
- d'aides financières (logement, mutuelle, transports...)

Le métier auquel nous vous proposons d'être formé(e), en parallèle de la préparation de la LICENCE PRO MEQ2D est animateur(trice) Technique Clientèle H/F

Véritable interlocuteur technique auprès des clients (particuliers, entreprises, collectivités), les principales missions de l'animateur(trice) sont :
- organiser l'activité des techniciens clientèle
- piloter et challenger la performance et construire des plans d'actions.
- assurer un contrôle hiérarchique de proximité sur la qualité du travail rendu
- Animer et préparer des réunions périodiques d'informations, réaliser des visites hiérarchiques de sécurité (VHS) et les accompagnements nécessaires à la professionnalisation des techniciens clientèle de votre groupe
- Effectuer des missions transverses au sein de l'Agence Technique Clientèle Dauphiné Savoie : qualité, logistique, métrologie...
- Accompagner les techniciens au quotidien afin d'assurer leur montée en compétence
- Donner du sens aux messages de l'employeur et piloter le changement.

Lieu de travail pendant la période d'alternance en entreprise : SEYSSINET (38)
Organisme de formation : IAE de Lyon
Début du contrat : 02 septembre 2014