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Publiée le 12/02/2018
Responsable d'exploitation secteur déchets H/F

CDI plus de 10 ans France - Normandie - NOTRE DAME de GRAVENCHON

> Le poste

Au sein du Territoire Normandie , vous êtes responsable du management des équipes d’exploitation, de la relation client de proximité, de la contribution active à la satisfaction client, garantissez la sécurité des équipes d’exploitation sur le site de Propreté Urbaine et de Déchets Industriels de Notre Dame de Gravenchon

Pour ce faire, vos missions consistent à :
Assurer le management d’une équipe de 70 personnes (essentiellement constituée de chauffeurs et de ripeurs avec l’aide de 3 chefs d’équipe:
S’assurer du brief de chaque collaborateur avant chaque tournée/service et du débrief après chaque tournée/service
Effectuer les suivis de terrain
Coordonner les différents intervenants et assurer l’interface avec le Directeur de l’unité et la cellule logistique
Mettre en place les actions de progrès pour améliorer le fonctionnement technique de l’exploitation
Motiver, informer, superviser et contrôler.
Evaluer, développer, former, sanctionner chaque collaborateur

Etablir une relation commerciale avec les clients et assurer la pérennité des contrats :
Appliquer rigoureusement les cahiers des charges des contrats établis avec nos clients et garantir la qualité de service.
Participer à la réponse aux appels d’offre
Participer à la mise en place de nouvelles prestations et contribuer à l’innovation participative

Rechercher et proposer des solutions d’optimisation : sécurité, ajustement des moyens mis en œuvre, compléments de prestations
Participer à la gestion financière :
Contribuer à l’élaboration du budget
Assurer le reporting de l’exploitation auprès du Directeur de l’unité
Préparer les éléments nécessaires à la gestion administrative et financière de l’activité d’exploitation (factures, interim…).
Garantir la déclinaison et de l’application auprès des équipes de la politique QHSE du Groupe.

> Le profil recherché

De formation supérieure de type Bac +2 à bac + 5 avec une expérience professionnelle comportant impérativement une expérience minimum de 3 à 5 ans d’encadrement d’équipes de terrain, idéalement acquise dans le secteur des déchets.
Recherche de satisfaction client et orientation résultats. Aptitudes rédactionnelles (courrier de réponse litige, rédaction de procédures internes…). Fermeté et équité dans l’application des règles de l’entreprise.

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VEOLIA PROPRETE NORD NORMANDIE

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.
www.veolia.com

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