Description du poste

L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Nord Normandie fournit à ses clients des solutions de gestion et de valorisation des déchets adaptées à leurs besoins sur 3 Territoires : la Normandie, la Flandres Artois Picardie, le Nord et 10 départements.

Au sein du Territoire Nord et rattaché à l’activité propreté urbaine de la société ESTERRA, vos missions principales consisteront à prendre en charge les aspects suivants sur le site de Roncq (59)

Unité opérationnelle composée de 280 salariés (dont 9 encadrants, 3 agents administratifs) dans la cadre de la prestation de collecte des déchets ménagers.

Votre objectif consiste à animer les relations commerciales de proximité auprès de vos clients et manager vos équipes opérationnelles afin de respecter les engagements contractuels, la qualité des prestations, leur développement au plus près des besoins clients dans une recherche permanente d’optimisation opérationnelle.

Rattaché au Directeur de Secteur, vos missions consisteront avec l’aide de ressources commerciales, logistiques et techniques à :
- Manager et motiver vos équipes en mettant en place une culture de l’amélioration continue
- Suivre les indicateurs de performances opérationnelles afin de respecter les budgets
- Contribuer à l’élaboration des budgets et atteindre les objectifs fixés
- Assurer la gestion sociale en coordination avec le directeur de Secteur et la DRH
- Veiller à la mise en place d’une organisation conforme à la règlementation et aux exigences de l’entreprise (politique QHSE et SMI)
- Mettre en œuvre la politique Sécurité en vigueur au sein de l’entreprise et atteindre les objectifs fixés

Assurer et faire évoluer les prestations en se situant au plus près des attentes clients. Etre à l’écoute et faire remonter les informations touchant à des innovations de la concurrence, de nouvelles prestations, de nouveaux acteurs….