Description du poste

L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Nord Normandie (3000P avec sa filiale ESTERRA) fournit à ses clients des solutions de gestion et de valorisation des déchets adaptées à leurs besoins sur 3 Territoires : la Normandie, la Flandres Artois Picardie, le Nord et 10 départements.

Au sein du Territoire Flandres Artois Picardie et rattaché (e ) au Directeur de Secteur Nord Est, vous êtes responsable de la gestion et du développement d’un site multi-activités de 67 personnes, 50 véhicules et d’ un CA de 16 millions d’euros.

Activités du site : collecte de déchets industriels banals, valorisables et dangereux, collecte fourgon - DEEE, DMS, bio déchets-collecte apport volontaire camion grue, exploitation de déchetteries - haut et bas de quai-exploitation quai de transfert, gestion de site industriel, nettoiement
Pour ce faire, vos missions consisteront avec l’aide de ressources commerciales, logistiques et techniques à :
- Animer les relations commerciales de proximité auprès de vos clients
- Manager vos équipes opérationnelles afin de respecter les engagements contractuels, la qualité des prestations, leur développement au plus près des besoins clients dans une recherche permanente d’optimisation opérationnelle.
- Suivre les indicateurs de performances opérationnelles afin de respecter les budgets
- Contribuer à l’élaboration des budgets et atteindre les objectifs fixés
- Assurer la gestion sociale en coordination avec le directeur de Secteur et la DRH
- Veiller à la mise en place d’une organisation conforme à la règlementation et aux exigences de l’entreprise (politique QHSE et SMI)
- Assurer et faire évoluer les prestations en se situant au plus près des attentes clients. Etre à l’écoute et faire remonter