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Responsable Centre de Service (RCS) / Franche Comté H/F
Publiée le 13/11/2017
CDI
Expérience : 5 à 10 ans
France - Bourgogne-Franche-Comté - Besançon (25) ou Vesoul (70)
Déchets
Description du poste
Présent sur les 5 continents, fort de ses 90 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Recyclage & Valorisation France propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
Nous recherchons pour la Direction du Territoire Grand Est / Bourgogne-Franche-Comté, un(e) :
Responsable Centre de Services Collectivités H/F
Sous l’autorité du Directeur d’agence Bourgogne-Franche-Comté, votre rôle principal sera d’assurer l’exploitation du centre de profit par un pilotage économique, opérationnel et humain, tout en développant l’activité du centre par une démarche commerciale ciblée.
Pour cela, vos missions principales seront les suivantes :
1/ Exploitation :
- Manager une équipe d’une vingtaine de personnes réparties sur plusieurs sites en s’appuyant sur le management intermédiaire
- Piloter le centre dans une logique d’optimisation des coûts, dans le respect des délais, de la qualité et de la sécurité
- Analyser et contrôler les indicateurs d’exploitation pour développer la performance opérationnelle et économique de son périmètre.
- Assurer la relation commerciale des contrats relevant de sa zone dans une logique de satisfaction client et d’amélioration continue.
2/ Développement commercial :
- Assurer la conquête de nouveaux contrats (cible prospects) : analyser le marché, identifier les affaires cibles, assurer l’ensemble de la démarche commerciale de votre secteur en lien avec le Responsable commercial de l’agence.
- Piloter les renouvellements / gains des marchés sur votre périmètre
- Savoir mettre en avant notre avantage concurrentiel en proposant des offres innovantes.
- Analyser les indicateurs commerciaux et financiers du mois écoulé
- Réaliser une synthèse des affaires en cours et à venir
- Analyser les enjeux commerciaux du secteur à court et moyen terme
Profil recherché
- Formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'environnement,
- Expérience en management d’équipe de 5 ans minimum dans des domaines de l’exploitation, de la logistique ou des collectivités locales,
- Maîtriser impérativement les outils bureautiques (Excel, Word…)
- Une expérience dans les relations commerciales ou client serait appréciée,
- Une connaissance des décideurs locaux serait un réel avantage