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Chef de Projet Digital E-commerce Recyclage et Valorisation H/F
Publiée le 22/08/2016
CDI
Expérience : 1 à 3 ans
France - Île-de-France
Déchets
Description du poste
Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ environnement est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources.
SUEZ environnement Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources.
Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
La Direction Commerciale Entreprises de Suez Recyclage et Valorisation des Déchets France, en lien avec la Direction du Digital, a entamé sa transformation numérique : elle développe et déploie des solutions de commerce en ligne pour la gestion des déchets, et des outils permettant aux commerciaux de disposer d’outils numériques modernes.
Dans ce contexte en forte évolution, la Direction Commerciale Entreprises recherche un(e) Chef de Projet Digital E-commerce
Vous prendrez en charge le projet Webshop, site internet de vente en ligne de nos services à destination des particuliers et artisans-commerçants.
Véritable plateforme numérique de vente de services, vous aurez la responsabilité de concevoir, réaliser, déployer et mettre en visibilité les offres du site.
Dans ce contexte, vous travaillez sous la responsabilité de la Direction Digitale, en lien fort avec les métiers et les experts de SUEZ R&V France que vous coordonnez en mode agile pour :
• faire émerger les besoins, apporter une cohérence d’ensemble aux offres, réaliser le projet de mise en ligne des solutions,
• porter le déploiement des offres dans leur globalité (parcours client, logistique en place pour délivrer le service, facturation, satisfaction client,..)
• suivre après la mise en production des offres la satisfaction des clients, le chiffre d’affaires et les KPI associés au site,
• proposer les adaptations de contenus du site pour garantir sa mise en visibilité pour les internautes, et plus globalement toute action visant à développer le business sur le canal de vente numérique et la satisfaction des clients.
Profil recherché
Dynamique, adepte de l’agilité apportée par les projets digitaux, vous avez idéalement une première expérience dans la gestion de projets agiles en e-commerce.
Vous savez mettre à profit vos capacités relationnelles et aimez travailler en équipe : communication, écoute, force de conviction sont des points forts.
Votre rigueur, votre capacité d’analyse vous permet de gérer les projets en garantissant le respect des délais et la qualité des livrables attendus sur ces projets à haute visibilité dans l’entreprise.