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Attaché d’exploitation entreprise H/F

Publiée le 27/08/2017

Description du poste

SUEZ, Groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la gestion durable des ressources, accompagne les villes et les industries dans l'économie circulaire pour préserver, optimiser et sécuriser les ressources essentielles à notre avenir.

SUEZ Recyclage & Valorisation est leader en France des solutions de gestion et de valorisation des déchets en nouvelles ressources. Avec 80 000 collaborateurs dont 20 000 dédiés à ses activités de recyclage et valorisation des déchets en France, SUEZ est présent dans plus de 70 pays et a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 15.1 millions d’euros.

MISSION PRINCIPALE

Organiser et manager au quotidien l’équipe de conducteurs dans un objectif d’optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité.

VALEUR AJOUTÉE

• Capacité à manager les équipes qui lui sont confiées dans le respect des règles de sécurité.

• Capacité à piloter les ressources humaines et matérielles dans un souci d’anticipation et d’optimisation des coûts de revient et de satisfaction client .

• Connaissance des réglementations techniques et sociales.

ACTIVITÉS

MANAGEMENT

LES FONDAMENTAUX

• Exerce son leadership.

• Pilote ses équipes et ses projets.

• Développe les compétences de ses collaborateurs.

RESSOURCES HUMAINES

• Garantit la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps de conduite, temps et pause, etc.) et du respect des accords et

des règles sociales applicables.

• Constitue un des relais de l’agence, auprès du responsable de centre de services, dans l’analyse du climat social.

• S’assure, en lien avec le service ressources humaines, du recrutement, de l’intégration et du développement des compétences de ses équipes en fonction des besoins

de l’entreprise (entretien de professionnalisation, suivi des habilitations, formation, transfert de savoir, etc.).

• Peut proposer à son responsable de centre de services des sanctions disciplinaires quand nécessaire.

PRÉVENTION SANTÉ SÉCURITÉ

• Met en œuvre la politique prévention santé sécurité des risques (port des équipements de protection individuelle, respect des règles d’utilisation des matériels,

animation de causerie, etc.).

• Vérifie que les consignes sont bien respectées sur le terrain (suivi de tournée etc.).

Métier SUEZ - COLLECTE/TRANSPORT

Métier R&V France - COLLECTE DI

ORGANISATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ

• Prend en charge le suivi et l’analyse des indicateurs de pilotage opérationnels de son périmètre et met en œuvre les mesures correctives en s’assurant de leur bonne

application dans le temps.

• Organise le plan de charge de son équipe en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles et à ce titre :

• Définit les besoins en ressources en prenant en compte les cycles d’activités récurrents et l’équité entre les salariés (notamment dans la gestion des heures

supplémentaires).

• Anticipe et s’assure de la bonne disponibilité des ressources humaines et matérielles afin de réaliser les prestations : gestion congés légaux, formation,

absences, délégation, etc.

• Propose le recours à la sous-traitance et/ou intérim en cas de besoin.

• Renseigne les outils de gestion système d’information (SI).

• Ajuste l’activité en temps réel et réalise les arbitrages nécessaires pour garantir la bonne fluidité des opérations, dans un objectif de maîtrise de coûts et de satisfaction

client.

• Vérifie la qualité des prestations en réalisant des visites périodiques chez le client.

• Gère les évènements provenant du terrain, dont il a la responsabilité.

• Est en charge du suivi et de la validation des tournées programmées dans le cadre des réglementations applicables et à ce titre :

• Effectue quotidiennement le retour chauffeur conformément aux procédures applicables.

• Contrôle / modifie, le cas échéant, les unités d’oeuvre dans les systèmes d’information (Clear, GTA, Ordibord, etc.).

• Valide auprès de ses équipes qu’elles saisissent bien en temps réel, les informations dans le système d’information embarqué (Ordibord).

GESTION DES INTERFACES

• S’assure de l’interaction avec les autres services en lien avec l’exploitation (ordonnancement, maintenance, approvisionnement, etc.) et pour ce faire :

• Effectue les demandes d’approvisionnements (petits matériels, EPI, etc.).

• Fait les demandes de réparation du matériel.

• Participe, le cas échéant, aux revues de contrats.

• Transmet les évènements - retour terrain - aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure de l’entreprise applicable.

• Organise et co-anime, avec l’attaché commercial, une réunion d’information à destination des conducteurs pour toute nouvelle prestation chez un client « à fort enjeux »

Profil recherché

Expérience dans les domaines de l’exploitation, transport et/ou management.

RELATIONS INTERNES

Management conducteurs DI.

Autres relations

Autres attachés d’exploitation, attachés commerciaux, ordonnanceurs,

approvisionneurs, maintenance.

EXTERNES

Clients, fournisseurs.

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