Les cookies "essentiels" sont indispensables au bon fonctionnement du site.
Ils vous permettent d'accéder à toutes les rubriques, y compris celles nécessitant de s'identifier.
Ils donnent aussi des données générales d'audience et ne peuvent être désactivés.
Les autres cookies, dits analytiques, ont pour objectif une meilleure compréhension des habitudes des lecteurs.
Ils nous aident à mieux connaître vos attentes afin de vous proposer des services toujours plus pertinents.
CDI
Expérience : 5 à 10 ans
France - Île-de-France - Le Pecq (78)
Eau
Aménagement
Description du poste
Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.
SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.
Votre mission
Rattaché(e) directement à l’adjoint eau potable du Directeur de l’agence Yvelines Portes de l’Eure, et à la tête d’une équipe de 15 personnes, vos principales missions sont :
- Superviser l’activité des techniciens de réseau en coordination avec le service ordonnancement des interventions,
- Respecter et faire respecter les obligations contractuelles et les normes,
- Assurer un appui technique aux agents et décider le cas échéant,
- Analyser l'efficacité collective et individuelle,
- Faire respecter les règles de sécurité,
- Fait respecter le code du travail (respect des heures travaillées et périodes de repos).
* Encadrement de l’activité entretien des hydrants, disconnecteurs, stabilisateurs de pression: Avec l’appui du responsable de l’activité, gérer l’organisation et les moyens nécessaires pour assurer l’entretien des hydrants, disconnecteurs et stabilisateurs de pression;
* Relations au quotidien en externe : Assurer les relations avec nos interlocuteurs des services techniques, des collectivités ainsi que des services de l'État : réunions, suivi des interventions, compte-rendu, …
* Relations au quotidien en interne :
- Être l’interlocuteur dédié de l’agence clientèle : Suivre les demandes clientèles (réclamations, devis, …), organiser un suivi et un échange régulier;
- Organiser un suivi et un échange quotidien avec le service ordonnancement, s’assurer de la bonne prise en compte des demandes, de la cohérence des plannings et du plan de charge des techniciens.
* Assurer l’astreinte maîtrise sur le secteur de l’Agence
Profil recherché
* De formation BAC+2 au minimum
* Vous détenez une expérience confirmée en gestion d'équipes et management d'un secteur d'exploitation (>à 5 ans) ainsi que dans la conduite des travaux.
* Vous détenez de solides connaissances des métiers de l'eau potable.
* Permis B indispensable
* Bonne maîtrise des outils informatiques (excel, BDLT)
* Sens de l'organisation et de la décision, capacité de dialogue et de pédagogie.