Face à l’augmentation du nombre d’adhérents, la mise en place de l’éco-modulation et des contrôles associés ainsi que les nouvelles obligations réglementaires (arrêté données), Soren recherche un(e) Conseiller(e) Relation Adhérents Producteurs & Distributeurs.
Code ROME : D1401 – Assistance et support technique client

Vos principales missions :

• Accompagnement du processus d’adhésion :
o Assurer l’accueil et l’intégration des nouveaux adhérents.
o Répondre aux questions et accompagner les adhérents dans leurs démarches.

• Gestion commerciale :
o Gestion des demandes de résiliations
o Prospections/démarchage : augmentation du réseau de PAV.
o Mettre à jour les informations des adhérents dans le CRM.
o Participations à des salons.

• Vérification des déclarations des critères d’éco-modulation :
o Contrôler la conformité des déclarations et suivre les évolutions des critères.
o Assurer un reporting régulier des résultats.

• Gestion des données sur quefairedemesdechets.fr :
o Intégrer et mettre à jour les informations des points de collecte.
o Garantir la fiabilité et la cohérence des données diffusées.

• Traitement et mise au format des données SYDEREP :
o Préparer, analyser et adapter les données pour transmission aux autorités compétentes.

• Soutien aux tâches générales de l’équipe :
o Participer aux projets transverses de l’équipe adhérents.