Description du poste
Le candidat devra vendre les produits de l’entreprise, organiser la prospection commerciale sur sa zone sous la direction du Directeur commercial, superviser et participer à tous les évènements, (salons, foires etc…), gérer l’accueil client en agence, construire, gérer et développer son portefeuille clients/prospects, assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, la gestion commerciale du parc installé et le service après-vente.
Le détail des missions est le suivant:
1) Préparer, porter et conclure les démarches actives de vente
• Vendre les produits de l’entreprise auprès des clients
• Organiser la prospection commerciale sur un secteur (prise de contact, prise de RDV, demande d'informations…)
• Identifier le type de prospect : ses activités, ses problématiques, ses besoins.
• Transformer les prospects en clients : construire l’argumentaire selon l'objet de l'entretien, déployer les outils de vente.
• Valider techniquement la faisabilité d’une opération de construction
• Veiller à respecter les engagements pris
2) Accueillir les clients entrants
• Organiser de façon rationnelle et cohérente la surface de vente en agence,
• Détenir et maîtriser les supports d'information, la documentation technique, les tarifs susceptibles d'étayer l'argumentaire de vente
• Vérifier la présence des supports commerciaux, carte de visite, carnet de commande…
• Vérifier l'état de l’accueil clients de l’agence, documentation, show room…
• Estimer la pertinence de traiter une demande de rendez-vous et ou d'information
• Remplir les documents en vigueur (compte rendus de visites et des entrants à l’agence)
3) Entretenir le portefeuille prospect/client
• Assurer le suivi des clients en cours
• Entretenir la relation commerciale avec le client par une prise de contact régulière
• Informer le client sur les nouveaux produits, matériels, services, offres promotionnelles, évolution de la gamme
4) Assurer le suivi administratif des dossiers clients et du travail réalisé
• Collecter auprès du client les documents nécessaires au projet
• Réaliser un devis selon les référentiels en vigueur
• Relancer un client par rapport à un devis, en retard de paiement,
• Mettre à jour le "listing" clients, la fiche client, ou autres documents écrits ou informatisés
• Remplir les rapports de visite selon les modalités en vigueur
• Restituer sous format papier ou informatique les comptes rendu de travaux périodiques
Profil recherché
Profil recherché
• Idéalement, le candidat dispose d’une formation commerciale
• Il justifie impérativement d’une expérience significative de 1 à 3 ans dans le domaine du photovoltaïque, en tant que chargé(e) d’affaires/commercial, si possible dans le domaine de la vente à domicile.
• Des connaissances en matière de travaux sont appréciées.
Qualité requises
• Conquérant, sens du contact et de la relation commerciale
• Capacité à se présenter et à présenter l'entreprise de façon claire et concise
• Adaptabilité immédiate (éléments de langage) et dans le temps (remise en question)
• Création de relations conviviales fondée sur la confiance
• Autonomie et sens de l’initiative sur le terrain
• Maîtrise des risques
• Maîtrise de soi : résistance au stress, capacité de concentration
• Esprit d’équipe, capacité à mettre en œuvre
• Rigueur : organisation et méthode
• Sens de l’entreprise : intégrité, discrétion, confidentialité
• Maitrise des outils bureautiques, des outils de gestion du temps et des techniques de communication et de négociation téléphoniques et directes