SITA, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. Au cœur des problématiques environnementales actuelles, SITA se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.


Epalia, au sein de SITA, spécialisée dans le recyclage de palettes et de déchets bois, recherche pour son siège de Lyon (69) un(e) : Responsable Clients Nationaux (H/F)

Vous proposez les orientations stratégiques commerciales, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place, après analyse et évaluation des différentes composantes du marché.

Vos missions sont les suivantes :

Développement commercial auprès des Clients Nationaux :

Gère et développe en direct le portefeuille des clients nationaux en entretenant une relation de confiance avec les prospects et en déterminant et anticipant leurs besoins
Consolide les marchés existants
Analyse des composantes des marchés.
Recherche et ouvre de nouveaux marchés et/ou concept de prestations ou services
Collabore en vue de la satisfaction clients avec les Directeurs de Région et Responsables de secteur
Est garant la facturation des clients nationaux

Politique commerciale et stratégie:

Elabore la communication externe de l’entreprise à des fins commerciales (support, plaquettes, sites web, book des commerciaux), en lien avec Sita Recyclage et la DME
Conçoit et développe les argumentaires « ventes » (produits et services)
Participe aux orientations stratégiques de la DG
Définit les objectifs de réalisation de vente Clients Nationaux
Participe à l’élaboration et suivi des budgets des différents secteurs concernant les Clients Nationaux
Définit avec les Directeurs de région le cadre de la politique tarifaire
Est force de proposition sur les nouveaux services

Business Bank Palett / EPALIS :

Gère et développe le business
Définit la politique interne et vérifie son application
Suit l’activité : indicateur efficacité qualitatif et quantitatif
Développe la communication interne et externe et engage les actions de marketing
Prospecte et vend le concept
Négocie et finalise les contrats cadre nationaux