SITA, filiale de SUEZ Environnement, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. SITA Région Méditerranée propose une gestion responsable et innovante des déchets, favorisant l’exemplarité des collectivités et entreprises des régions PACA et Languedoc Roussillon en matière d’environnement. Convaincue que la gestion des déchets est un défi majeur pour notre société, SITA s’engage avec audace et respect pour développer une offre de services complète et privilégier la valorisation des déchets. Chaque jour, c’est plus d’un millier de collaborateurs qui s’impliquent pour proposer des services à forte valeur ajoutée et créer des solutions environnementales sur mesure.
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On recrute un assistant commercial (H/F)
Vendargues (34)

Sous l’autorité du Chef des ventes, vous assurez au sein de l’équipe commerciale l’accueil téléphonique, les relations de premier niveau avec les clients et la réalisation des tâches administratives, en appui des attachés commerciaux et chargés de clientèle.
Vos missions :
•         RELATION CLIENTS :
- Assurer l’accueil téléphonique des prospects et clients, et répondre à leurs demandes
- Relayer aux interlocuteurs adéquats les attentes et demandes des clients et diffuser toutes informations nécessaires

• ACTIONS COMMERCIALES ET RELAIS ADMINISTRATIF :
- Gérer l’activité des devis sur appels entrants pour la mise à disposition de bennes ponctuelles sur compte existant ou non  (qualification, élaboration et relance devis)
- Assister les attachés commerciaux : rédaction de devis, transformation du devis, élaboration des  documents du contrat (dont protocole sécurité, cahier des charges spécifiques, formules d’indexation …)
- S’assurer de la bonne diffusion des pièces contractuelles en interne, après réception du contrat signé
- Enregistrer les réclamations et assurer le suivi des réponses apportées par le gestionnaire du contrat en relation avec le commercial concerné
- Participer à la mise à jour périodique des prix d’achat matière par client et transmission à l’administrateur des ventes
- Enregistrer et suivre les non conformités matières (déclassements, poids, humidité)
- Participer à la préparation des réunions commerciales,  revues de contrat, à la réalisation et la diffusion des documents associés
- Préparer des dossiers de réponse aux appels d’offres et rédiger les courriers commerciaux
- Prendre en charge les taches de contrôle et de préparation de factures décrites dans la base

•         CRM ET SYSTEMES D’INFORMATION COMMERCIAUX :
- Participer à la réalisation de tableaux de bord de suivi d’activité et/ou de pilotage
- Veiller et contribuer au respect des règles de gestion, bonnes pratiques et de la bonne utilisation des outils
- Réaliser les reporting et bilans pour les clients de l’agence en s’assurant de la fiabilité des informations et de leur transmission dans les délais impartis