PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 3 Milliards d'Euros.

Au sein de notre DSI, nous recrutons un Responsable Infrastructure et Support Régional afin de piloter les opérations et projets liés à l'infrastructure et assurer le support informatique du périmètre, le maintien en condition opérationnelle et les évolutions du SI. Pour cela, vous êtes chargé de:

• définir les missions de l'équipe du périmètre et d'organiser les plannings
• participer et organiser les formations des nouveaux collaborateurs
• superviser la bonne exécution des missions qui sont confiées aux collaborateurs, dans le respect des objectifs, des coûts et des délais
• coordonner et participer aux déploiements et aux intégrations des agences
• contrôler la qualité du service rendu via les outils de pilotage (Nautilus, Supervision, TOIP) et auprès des utilisateurs lors des déplacements en agences
• gérer et collaborer aux projets informatiques
• préparer et participer aux Comités informatiques mensuels
• participer à la constitution des tableaux de bords du service
• mettre en place les plans d'amélioration continue
• s'assurer de la mise à jour des documentations (fiches techniques, procédures, …)
• assurer la cohésion de l'équipe