PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 13 000 salariés et affiche un chiffre d’affaires d’2.5 Milliards d'Euros

Dans le cadre d'un contrat d'alternance et en étroite collaboration avec l'équipe commerciale de l'agence et de l'exploitation, vous serez en charge :

* Gérer les appels téléphoniques & les mails de la boite commercial.
* Recueillir les réclamations clients et transmission aux commerciaux
* Élaborer et saisir des courriers ainsi que des mailings.
* Établir des attestations et certificat divers.
* Rédiger des propositions commerciales et des contrats.
* Participer à la constitution des dossiers en réponse à Appels d’Offres (dossiers administratifs et/ou dossier technique)
* Participer au développement et au suivi des clients.
* Alimenter les tableaux de bords du service commercial, reporting clients et registres déchets.
* Créer des comptes clients suite à la signature de nouveaux contrats.
* Mettre à jour des comptes clients suite à des renouvellements de contrats et émission d’avenants.
* Aider à la préparation des tableaux d’activité mensuelle des commerciaux en collaboration avec la responsable administrative.
* Ouvrir des plateformes My Paprec, paramétrage des comptes et transmission d’informations sur les espaces clients.
* Suivre les actions de recouvrement.