L'entreprise compte plusieurs points de service et installations, qu'il s'agisse de bureaux ou de centres de traitement, de recyclage et de compostage. Grâce à nos bureaux répartis à travers l'est du Canada, nous comptons sur un excellent positionnement stratégique pour soutenir des projets de petites et de grandes envergures, à différentes étapes dans le secteur de l'environnement.

Relevant du Directeur régional, vous serez responsable du service client pour la région de l'Estrie.

Vous serez responsable de la coordination des ventes et du service à la clientèle de sols contaminés et matières résiduelles granulaires. Le territoire à couvrir est l'Estrie et la Montérégie.

Plus spécifiquement, vous aurez comme missions & responsabilités :

• Comprendre les besoins du client en faisant l'analyse des résultats de la caractérisation et proposer des solutions au client via la production d'une soumission
• Transmettre les bases de la gestion des sols contaminés aux nouveaux clients
• Communiquer et faire un suivi fréquent des dossiers avec les clients
• Rencontrer les clients pour établir des relations professionnelles fortes et durables, visites de chantiers et de projets
• Assurer la coordination des projets obtenus par une bonne planification entre le client et les opérations
• Maîtriser Trace Québec (système de traçabilité des sols contaminés) et suivre les opérations avec le client et les opérations des sites
• Faire le suivi sur vos projets en cours sur une base quotidienne
• Consigner toute l'information des soumissions, autorisation et données clients dans le système informatique
• Collaborer aux suivis des comptes à recevoir et effectuer les actions nécessaires
• Procéder aux demandes d'ouverture de compte et marge de crédit
• Produire et monter les fichiers de revue de projets (revue budgétaire)
• Assister à la préparation des documents administratifs et financiers et les stratégies de soumissions en réponse à des appels d'offre publics
• Participer occasionnellement à des activités promotionnelles de marketing (salon, colloque en environnement, formation)
• Participer à différentes missions et activités reliées au plan d'engagement communautaire de la région de l'Estrie
• Effectuer un suivi des dossiers administratifs (quittance, dénonciation)
• Vérifier et approuver les factures avant l'envoi au client
• Toutes autres missions en lien avec les responsabilités de votre périmètre.