Notre agence de Toulon se développe et renforce ses équipes. Vous travaillerez du Lundi au Vendredi. Sous la responsabilité d'Hedi chef de secteur de l'assainissement, vos missions seront les suivantes :

Clients :

• Faire un retour au client selon mentions spécifiques du contrat
• Créer des sites clients dans nos logiciels d'exploitation
• Relancer nos clients pour obtenir les bons de commandes pour la facturation

Exploitation

• Planifier (sous contrôle du chef de secteur) : appels entrants (curatif et préventif) et devis validés selon les clients.
• Être l'interface de nos clients/techniciens (besoin adresse, contact client, référence intervention, type de demande...)
• Créer des bons de travaux sur ONE
• Faire la mise à jour des informations clients du GIC suite aux remontées des techniciens (informations d'exploitation seulement)
• Intégrer des lignes de chiffrage avec code projet correspondant dans les bons de travaux (BI), pour le curatif et les devis
• Faire la demande et gestion des arrêtés de voirie pour interventions planifiées et urgentes : ATU
• Gestion des BSD

Gestion :

• Prendre la production des BI (bons d'interventions), envoi des CRI (compte-rendu d'intervention) aux clients et facturation clients

Achats :

• Créer des bons de commandes fournisseurs si besoin
• Déposer les BL et commandes signées dans SIOUX
• Réceptionner des commandes fournisseurs dans SIOUX

Administratif :

• Gérer le standard téléphonique (planning permanence téléphonique transmis)
• Gérer la boite mails