Rattaché au Responsable exploitation de l'agence de Nice-Littoral

Vous assurez d'une part, la prise en charge et le suivi des réclamations et, d'autre part, le suivi des marchés d'exploitation des réseaux usées et d'eaux pluviales.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Gérer et établir les plannings annuel et mensuels de la maintenance préventive prévue dans les marchés d'eaux usées et d'eaux pluviales ;
• Suivre les interventions correctives et préventives réalisées par les prestataires :
• Analyser et vérifier les rapports mensuels et annuels des exploitants ;
• Identifier et proposer des améliorations possibles pour faciliter l'exploitation ou résorber les dysfonctionnements ;
• Contrôler les prestations réalisées par les opérateurs des marchés d'exploitation :
• Visiter les ouvrages et en contrôler le fonctionnement (chambres à vannes, déversoirs d'orage, siphons, ouvrages singuliers ...);
• Participer aux opérations de réception des travaux d'extension des réseaux d'eaux usées et assister éventuellement les chargés d'affaires;
• Gérer les demandes de branchement;
• Assurer un support technique aux chargés d'opérations;
• Fournir les éléments pour la rédaction des propositions de réponse aux demandes et réclamations des usagers et collectivités,
• Répondre aux sollicitations externes en lien avec le responsable et le CRC (réponses courriers ; syndics ; contentieux assuranciels, etc.).
• Réaliser un reporting et un retour d'expérience au responsable pour la relance des marchés.