Groupe international (7000 pers.) spécialisé dans la silice (extraction et traitement des sables) et le recyclage du verre, recherche pour une de ses filiales un

ATTACHE COMMERCIAL H / F – CDI
CHAMPAGNE ARDENNES LORRAINE (08.10.51.52.55) POSTE EVOLUTIF - H / F – CDI

Basé à Reims (51), rattaché à la Direction Commerciale régionale, vous assurez initialement la fonction d’Opérateur de circuit. Evoluant rapidement sur une fonction d’Attaché commercial, vous développez l’activité de votre secteur dans le cadre des objectifs définis avec votre hiérarchie, en commercialisant des prestations auprès des industriels et des collectivités.

Principales missions :
• Analyse et compréhension des contraintes liées à la collecte de verre : optimisation des tournées
• Gestion des litiges clients et résolution des problèmes de « non conformités » avec un sens relationnel orienté « compromis »

Puis :
• Préparation et rédaction des documents de réponse aux marchés publics : rapport technique, faisabilité en coordination avec le service logistique
• Rédaction des rapports de visite client : taux de satisfaction, améliorations, perspectives
• Mise en oeuvre du service après-vente : gestion des litiges et/ou « non-conformités », actions correctives, force de proposition en matière de prestations de services complémentaires aux collectivités
• Réalisation du reporting : mise à jour des bases de données, rapport d’activité de sa zone par secteur, évaluation du coût des « non-conformités »
• Participation à l’élaboration du budget du service commercial