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Assistant-e administration des ventes adv F/H/X

Publiée le 06/11/2023

Description du poste

Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de l'expertise, de l'évaluation, de la certification, des essais et de la diffusion de connaissances. Depuis 1947, nous accompagnons les acteurs dans l'innovation et la progression de la qualité et de la performance des produits, ouvrages, systèmes et services.

Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital.

Alors, prêt·e à rejoindre l'aventure CSTB ?

La direction de l'EAU a pour ambition de proposer une offre globale et pluridisciplinaire afin que nous puissions, avec les acteurs de la filière (fabricants, prescripteurs, collectivités et Etat), relever les défis de la gestion durable de l'eau dans le bâtiment. La division Réseaux et Canalisations Intérieures est l'une des quatre divisions de cette direction.
La direction est actuellement à la recherche d'un·e Assistant·e Administration des ventes ADV en CDI.

Vous aurez pour missions :
1. ASSISTANAT CLASSIQUE
Assurer le secrétariat des divisions dans le fonctionnement (planning, agendas, réunions, etc.) et des missions particulières de celles-ci, y compris suivi des achats ;
Soutien à la gestion de la documentation, organiser l'archivage de nos données de production ;
Utiliser les outils de l'entreprise dans les différents domaines (Pega Vente, SIPP) et procédures (JURILOG, LINK etc), et assister les autres utilisateurs à se les approprier ;
Se former et s'approprier les outils collaboratifs ;
Suppléer aux autres assistantes de la Direction pour ses domaines de compétence.

2. ASSISTANAT ADV
Assumer en liaison fonctionnelle avec les équipes, le suivi de l'ensemble des activités à partir des outils opérationnels mis à disposition (circulation de l'information, rappel des délais, relances clients, ...) ;
Assurer le suivi des certifications ;
Contribuer à l'amélioration des outils ADV. -
Créer des devis sur Péga (outil informatique) : statut ADV
Créer des demande de facturation sous SAP.
Assurer le suivi de paiements,
Assurer le suivi des délais et relances associées,
Assurer les contacts téléphoniques français et anglais.


Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un bac/ bac+2 dans l'assistanat et vous avez au moins deux ans d'expériences sur un poste en assistanat ADV.
Idéalement, vous avez déjà travaillé sur un CRM (PEGA serait un plus).
Vous avez un niveau d'anglais vous permettant de répondre à des appels clients ainsi qu'aux mails.
Vous êtes une personne engagée, rigoureuse, efficace et à l'aise avec les échanges.
© Crédits photos : CSTB, Florence Joubert, Laurent_Blossier.

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