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CDD / Mission - 2 Mois
Expérience : 1 à 3 ans
France - Nouvelle-Aquitaine - Bujaleuf
Biodiversité
Description du poste
Le Conservatoire d’espaces naturels de Nouvelle-Aquitaine (CEN Nouvelle-Aquitaine) Association Loi 1901
Recrute un(e) agent d’accueil du public, pour le site/l’antenne de la Réserve naturelle nationale de la tourbière des Dauges (87)
Prise de fonction : 1er juillet 2022
Contrat : CDD (2 mois)
Convention Collective Nationale Eclat - Groupe C indice 280 (Salaire brut mensuel 1804,02€)
Durée du travail : 35 heures par semaine (dont travail le week-end)
Lieu de travail : Maison de la Réserve naturelle nationale Tourbière des Dauges, 23 Sauvagnac, 87340 Saint-Léger-la-Montagne.
Contexte du poste
Le Conservatoire d’espaces naturels de Nouvelle-Aquitaine œuvre pour la préservation et la gestion des espaces naturels et des paysages sur l’ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine.
En 2022, il gère 625 sites qui couvrent une surface totale de plus de 17 000 ha, dont plus de 6000 ha en propriété, 1 324 ha en bail et 12 341 ha en convention. Le CEN a également de nombreuses expériences en matière de gestion de réserves naturelles (6 en gestion : 5 RNR cumulant 341 ha, 1 RNN de 199 ha), d’animation de sites Natura 2000 (41 en animation), de
mise en œuvre de programmes de conservation de la biodiversité et d’assistance technique auprès de multiples partenaires.
Le CEN est une association de 121 salariés répartis sur 17 antennes en Nouvelle-Aquitaine.
Le CEN Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) agent d’accueil du public qui rejoindra une équipe de 3 personnes sur le site de la Réserve naturelle de la Tourbière des Dauges.
Il (Elle) sera sous la responsabilité de la responsable pédagogique, ainsi que du Conservateur.
Le poste proposé comprend les missions principales suivantes :
Accueil du Public, notamment dominical, à la maison de la réserve :
Réaliser l’agencement de la maison de la réserve,
Accueillir, informer et orienter le public,
Actualiser les affichages d’informations,
Informer les visiteurs sur une offre touristique locale de découverte nature,
Mettre à disposition les supports de découverte,
Répondre au téléphone et prendre les réservations,
Tenir la boutique et vendre les produits (encaissement, gestion du stock...).
Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés,
Renseigner des supports de suivi d'activité, de suivi du temps de travail,
Actualiser la documentation touristique.
Communication autour de la réserve naturelle.
Faire un état des lieux des différents supports existant,
Proposer des valorisations touristiques innovantes,
Proposer de nouveaux moyens de communication touristique,
Travailler en partenariat avec les collectivités territoriales et les acteurs touristiques locaux.
Profil recherché
Compétences :
- Bonne connaissance du territoire, des services, des produits régionaux, des articles, des destinations,
- Accueil des personnes,
- Gestion de la caisse et tenue du carnet de vente,
- Gestion d’un espace d'accueil,
- Connaissances naturalistes et environnementales appréciées.
Savoir-faire/être :
- Savoir fournir des renseignements de façon claire,
- Autonome, pédagogue, créatif(ve), bon relationnel et capacité à travailler en équipe,
- Aisance orale, aptitude à s’exprimer en public,
- Capacité d’adaptation et d’écoute, ponctualité,
- Maîtrise des logiciels de bureautique.
Formation et expérience :
- Formation dans le tourisme,
- Et /ou une expérience sur un poste similaire,
- Formation premier secours serait un plus,
- Maîtrise de l’anglais appréciée.
Divers :
Permis B indispensable
Travail le dimanche
Candidature (lettre de motivation et CV) à faire parvenir
avant le 17 Avril 2022
par courriel à recrutement@cen-na.org
à l’attention de Monsieur le Président du Conservatoire d’Espaces Naturels de Nouvelle-Aquitaine,
en précisant en objet du mail « Candidature poste Agent d’accueil H/F - Dauges »
Entretiens prévus jeudi 5 Mai 2022
Renseignements auprès de Monsieur Philippe DUREPAIRE au 05 55 39 80 20