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Responsable de service Clientèle et supports H/F

Publiée le 16/04/2026

Description du poste

Autonome, Innovant au service de la population et de la préservation de la ressource

Intervenant sur toutes les parties des petit et grand cycles de l’eau, nos équipes composées d’hommes et femmes exercent une vingtaine de métiers passionnants en relevant des défis au service de notre territoire et de l’environnement.

La DEA, c’est aussi :

  • une structure dynamique grâce à ses services à taille humaine
  • des équipements entretenus avec soin et des infrastructures renouvelées (nouvelle usine de production d’eau potable en construction, projet de construction d’un centre travaux, bâtiment administratif et direction)
  • des locaux adaptés aux besoins de nos équipes
  • un management bienveillant permettant à chacun et à chacune de s’épanouir dans cette organisation

Répartie sur trois sites (Nanteuil-lès-Meaux, Mareuil-lès-Meaux et Villenoy), la DEA peut compter sur l'engagement et l'expertise de 75 personnes, et pourquoi pas la vôtre ?

Le job

Notre direction souhaite renforcer ses équipes et recherche activement un responsable de service clientèle et supports (H/F)! En rejoignant la direction de l’eau et de l’assainissement, vous mettez à profit votre expérience dans la gestion d’une régie publique. 
Au quotidien, vous pilotez 3 équipes opérationnelles représentant une dizaine de personnes en charge de :
- la régie et ses abonnés, 
- la Qualité, Sécurité et Environnement et sa certification 
- le suivi contractuel (DSP)


Vos collègues et vous-même travaillez dans une ambiance à la fois conviviale et exigeante.



Profil recherché

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une rémunération attractive selon profil
  • Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans
  • Heures supplémentaires majorées (25%, 67%, 100%) payées ou récupérées, au choix
  • Congés payés avec indemnité majorée PRO BTP
  • 36 heures hebdo à répartir sur 5 jours ou bien 4,5 jours (hors cadre autonome)
  • Jusqu’à deux jours de congés supplémentaires par an, dits de « fractionnement »
  • Un compte épargne temps
  • Un accès au restaurant inter-entreprises
  • De nombreux avantages sociaux : comité d’entreprise (COS et CNAS), prestations familiales pour les jeunes enfants ou porteurs de handicap, mutuelle et prévoyance santé PRO BTP
  • Une formation métiers en continue pour favoriser l’évolution
  • Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée”

Jetez-vous à l’eau !

En faisant le grand plongeon, vous participez aux projets ambitieux de notre direction, à sa modernisation et vous devenez acteur du changement. Rejoignez-nous et donnez un sens à votre carrière

© Crédits photos : capm.

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Responsable de service Clientèle et supports H/F

Référence : DEA2601b/EE
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