Votre mission

L'outil TREE, développé par Citeo, est la référence française pour l'évaluation de la recyclabilité des emballages. Utilisé quotidiennement par de nombreux clients, il évolue en permanence afin d'intégrer les avancées techniques, les nouvelles connaissances sur la recyclabilité et les innovations du marché de l'emballage.

Au sein de l'équipe R&D emballages souples et papiers, vous contribuerez à son amélioration continue et à son bon fonctionnement à travers trois grands axes de mission.

Vous serez amené(e) à contribuer aux évolutions métier de l'outil TREE

Dans ce cadre, vous :

• Participerez à la mise à jour des données et paramètres de l'outil au sein du back-office, en lien avec les équipes techniques.
• Suivrez et coordonnerez les évolutions métier nécessaires au maintien de la pertinence de l'outil.
• Collaborerez avec les équipes en charge du développement informatique pour planifier et déployer les mises à jour.
• Réaliserez les phases de tests et de recette avant mise en production afin de garantir la qualité des évolutions apportées.

Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'ergonomie de l'outil

À ce titre, vous :

• Recueillerez et analyserez les retours et besoins exprimés par les utilisateurs.
• Étudierez les pratiques actuelles afin d'identifier les axes d'optimisation.
• Formulerez des recommandations visant à améliorer l'utilisation, la compréhension et la performance de l'outil.
• Participerez à la définition et à la mise en œuvre des solutions retenues.

Vous participerez à la capitalisation des connaissances et au partage d'information en interne

Dans cette perspective, vous :

• Structurerez et formaliserez les processus de mise à jour de l'outil TREE.
• Participerez aux réunions et échanges de l'équipe.
• Assurerez un reporting régulier de l'avancement de vos travaux et des actions menées.
• Contribuerez à la diffusion des bonnes pratiques et au partage des connaissances auprès des équipes internes.