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Au sein de l'Agence de Rouen et sous la responsabilité du Responsable d'Unité Inspection, vous assurez l'encadrement d'une équipe d'une dizaine d'intervenants polyvalents en inspection matériaux. Vous intervenez pour le compte d'une clientèle orientée infrastructures.
Vous êtes garant de la relation commerciale, de la gestion des affaires et assurez une part d'activité opérationnelle.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
-Encadrement du personnel
- Vous ordonnancez les intervenants
- Vous managez votre équipe : conduite des entretiens annuels, suivi des congés et des absences, suivi de la formation de vos collaborateurs ...
- Vous respectez les objectifs qualité et sécurité
-Développement commercial
- Vous prenez en charge les demandes clients : analyse du besoin, chiffrage des prestations, établissement des offres ...
- Vous assurez le suivi des relations commerciales et opérationnelles avec les clients
-Vous développez votre portefeuille commercial : rendez-vous commerciaux, détection et analyse de nouveaux besoins clients, offres ...
-Gestion des affaires
- Vous assurez le suivi de la rentabilité et du respect des exigences contractuelles (bonne exécution, qualité, délais...)
- Vous réalisez un reporting régulier auprès de votre responsable
- Vous suivez les productions de vos intervenants
-Opérationnel
- Vous assurez des missions opérationnelles dans votre domaine de compétence technique
Profil recherché
Ingénieur ou technicien expérimenté, vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe idéalement en prestation de services à dimension technique.
Des aptitudes commerciales avérées et un potentiel managérial, associés à des qualités de gestion et une bonne maîtrise des outils informatiques seront des atouts pour réussir à ce poste.