Description du poste

SITA, filiale de SUEZ Environnement, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. SITA Région Méditerranée propose une gestion responsable et innovante des déchets, favorisant l'exemplarité des collectivités et entreprises des régions PACA et Languedoc Roussillon en matière d'environnement. Convaincue que la gestion des déchets est un défi majeur pour notre société, SITA s'engage avec audace et respect pour développer une offre de services complète et privilégier la valorisation des déchets. Chaque jour, c'est plus d'un millier de collaborateurs qui s'impliquent pour proposer des services à forte valeur ajoutée et créer des solutions environnementales sur mesure.

On recrute un Ordonnanceur (H/F)
Les Pennes Mirabeau (13)

Au sein de l'agence Provence Méditerranée Entreprise et sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous planifiez la réalisation des prestations dans les temps impartis en recherchant l'optimisation entre les ressources humaines et matérielles. De plus, vous ajustez en temps réel le déroulement des tournées selon les besoins.

Vous serez en charge de :
· COORDINATION DES DEMANDES CLIENTS :
-Etablir et contrôler les temps de référence (cf. Fiche clear)
-Réceptionner les commandes des clients en s'assurant qu'elles sont conformes au contrat de prestation
-Garantir au client le délai de réalisation de sa prestation
-Informer le service commercial en cas d'évolution des prestations pour ajuster le contrat au plus prés des besoins clients
· PLANIFICATION DES PRESTATIONS
-Affecter les moyens matériels et humains nécessaires à la réalisation des prestations en s'appuyant sur les recommandations de l'attaché d'exploitation
-Elaborer les plannings en prenant en compte les exigences internes et externes dont les temps de référence
-Ajuster la planification des ressources en temps réel en prenant en compte les urgences, les contraintes contractuelles et règlementaires
-Transférer quotidiennement les plannings aux chauffeurs
-Envoyer les instructions nécessaires aux chauffeurs en cas de réajustement des tournées
· OPTIMISATION DES TOURNEES
-Piloter l'amélioration continue du planning en s'appuyant sur les indicateurs de performance dont il est responsable
-Participer au processus d'optimisation de l'exploitation (proposition de solutions)