Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat. A travers une stratégie 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) au service de leur responsabilité environnementale, nous apportons des solutions à nos 60 000 entreprises clientes.
Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collective sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Ces dernières années, nous donnons une impulsion particulière à l’écoconception et au développement du réemploi. Nous militons aussi dans le cadre de l’ONU au déploiement de la REP dans le monde.
Aujourd’hui en France, 67% des emballages et 63% des papiers sont recyclés : 2,2Mt de CO² évitées par an, soit l’équivalent de la circulation d’1 million de voitures pendant une année. En 2023, nous avons couvert 1,3 Milliards d’euros au service de la performance : de l’écoconception jusqu’à la lutte contre le déchet abandonné en passant par le développement du réemploi, la communication et l’engagement des citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace. Nos équipes accompagnent collectivités locales et acteurs de terrain, dans leurs projets via de très importants appels à projets et à manifestations d’intérêt.
Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 450 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.
Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte le handicap. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus à postuler.

La mission

Citeo Pro, nouvelle filiale de Citeo, a pour mission de déployer une offre de collecte, de tri et de réemploi pour les emballages de la restauration. En tant que Responsable Communication, vous jouerez un rôle essentiel, en étroite collaboration avec la direction déléguée, pour construire la stratégie de la filiale auprès de son écosystème.

Plus précisément, vous serez amené.e à :

Analyser les publics et définir des stratégies de communication :
• Cartographier les principaux acteurs de l’écosystème.
• Avec l’aide du Groupe, identifier leurs attentes, anticiper l'évolution de leurs comportements, et proposer des plans d’action adaptés.

Concevoir et piloter des plans d’actions dédiés aux publics spécifiques :
• Élaborer des plans d'actions personnalisés pour la filiale en tenant compte de sa stratégie locale et des orientations du groupe Citeo.
• Concevoir des messages et des supports de communication adaptés aux publics spécifiques de la filiale

Concevoir les contenus et parcours dédiés aux parties-prenantes Citeo Pro et assurer le suivi de performance :
• Coordonner la mise en œuvre des campagnes de communication avec les différentes parties-prenantes de Citeo
• Animer les canaux d’expression de la filiale (réseaux sociaux, événements Groupe ou filiale, etc.)
• Analyser les retombées des campagnes et partenariats pour évaluer leur efficacité et ajuster les actions futures.
• Établir et entretenir des relations avec les médias influents dans le secteur de la filiale
• Gérer les communications de crise locales et digitales en étroite collaboration avec le Groupe.
• Accompagner les membres du ComEx et les ambassadeurs de la filiale dans leur prise de paroles.

Contribuer à la conception des campagnes pilotées par l’équipe marketing groupe, liées au marketing de l’offre à destination des metteurs en marché :
• Apporter l’expertise et la connaissance sectorielle de la filiale pour nourrir les éléments de discours à destination des clients.
• Echanger sur les calendriers éditoriaux respectifs du marketing groupe et de la filiale pour s’assurer d’un bon phasing et d’une bonne coordination.

Jouer son rôle de membre du ComDir Citeo Pro
• Jouer un rôle moteur dans la prise de décisions et l’alignement des équipes
• Animer la communication interne spécifique à la filiale.
• Rédiger les rapports d’activités filiales, les éléments de langage et les notes d’enjeux
• Animer la relation avec les administrateurs par le biais de communications dédiées, de rapports éventuels et de reporting