La mission :

Dans le cadre de la filière à responsabilité élargie des producteurs (REP) des déchets d’emballages ménagers, la loi AGEC instaure depuis le 1er janvier 2022, des obligations concernant les cartouches de gaz combustible à usage unique :
- L’obligation pour les distributeurs de reprendre des cartouches usagées sans frais pour les clients
- L’obligation pour les producteurs ou leur éco-organisme d'organiser cette reprise sans frais chez les distributeurs
Pour répondre à cette nouvelle obligation, CITEO prépare un déploiement progressif de cette reprise opérationnelle, en lançant un pilote en 2022 (T4).

Dans ce cadre, rattaché.e à la Responsable Nouveaux Dispositifs, vous aurez pour missions principales :

La gestion administrative et opérationnelle du dispositif de reprise en magasin et de collecte/transport/traitement des cartouches de gaz

• Embarquer et accompagner les magasins sélectionnés pour la mise en place sur site de la reprise
• Être l’interlocuteur/rice privilégié(e) de ces magasins et répondre aux différentes questions afin d’assurer la satisfaction des magasins sur la mise en place et l’exécution de la reprise.
• Gérer les demandes d’enlèvement magasin : contrôler et valider les demandes d’enlèvement des magasins, les transférer aux prestataires de collecte, s’assurer du bon déroulement des enlèvements et des opérations de collecte/transport/traitement jusqu’à l’exutoire final.
• Assurer le suivi opérationnel des étapes de collecte, transport, traitement
• Réaliser le suivi d’activité : sur la base notamment du reporting du/des prestataire(s), tenir à jour (et faire évoluer si nécessaire) les fichiers de suivi de l’ensemble de l’activité (enlèvements, tonnages, incidents, non-conformités, dotations magasins, délais, traçabilité (plateforme Trackdéchets), caractérisations, etc.).
• Gérer les factures et le budget : réceptionner et contrôler les factures, croiser les informations des factures avec le suivi de l’activité et les contrats, faire un suivi budgétaire.
• Réaliser le suivi de la performance du dispositif : alimenter, remonter et faire évoluer des indicateurs de performance (économique, environnementale, contractuelle, organisationnelle, etc.).

L’amélioration continue du fonctionnement du dispositif de reprise en magasin et de collecte/transport/traitement pour le pilote et pour le déploiement du dispositif au national :

• Identifier et diffuser les bonnes pratiques de reprise en magasin
• Faire évoluer les outils et supports de formation magasin
• Être force de proposition pour faire évoluer les outils de suivi et indicateurs de performance
• Développer de nouveaux outils automatisés avec la Direction Systèmes Informatiques
• Être force de proposition pour optimiser les prestations de collecte/transport/traitement et contribuer à la préparation des différents appels d’offres pour le déploiement du dispositif au national
• Créer des contenus pour informer et communiquer auprès de différentes parties prenantes

La liste des missions n’est pas limitative et pourra évoluer en fonction de l’actualité de Citeo mais également de vos propositions !