
Cette offre n'est plus disponible
Maitriser l’activité de la relation clientèle d’un service d’eau et d’assainissement
Accueillir, orienter et renseigner les usagers du service d’eau et d’assainissement,
Facturer, encaisser, gérer le contentieux,
Gérer la base de données clientèle,
Proposer des solutions de modernisation ou d’optimisation de la qualité du service rendu à l’usager
Relations avec les élus, la DGFIP, les agents techniques.
-Travail 35h : Lundi, mardi, mercredi et jeudi 8h/12h-13h30/17h30, Vendredi 8h/12h et 13h30/16h30
-13ème mois.
-Tickets restaurant
-Participation Mutuelle santé et Prévoyance maintien de salaire
-Esprit d’équipe
- Sens relationnel, représente la collectivité auprès des usagers
- Discrétion professionnelle
- Rigueur administrative
- capacité de gestion des conflits
- qualité d’écoute
- Utilisation informatique des logiciels dédiés.
- Réactif, Autonome, rigoureux, adaptabilité
- Sens de l’organisation, capacité de travail en équipe
-disponible
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