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CDI
Expérience : 1 à 3 ans
France - Pays de la Loire - Saint - Herblain (44)
Déchets
Description du poste
PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 3 Milliards d'Euros.
Au sein du service Administratif Grands Comptes du groupe basé à Saint Herblain composé d’une équipe de 10 collaborateurs, vous aurez pour mission principale la gestion des litiges d’un portefeuille de plus de 100 clients, en lien avec les agences du Groupe.
* Recueil des réclamations
* Échanges avec les agences du groupe
* Résolution des litiges : déblocage règlement du client ou émission d’un avoir
Profil recherché
De formation BAC professionnel minimum, vous maitrisez les outils bureautiques et l’environnement Windows.
Vous faites preuve de rigueur et d’un bon esprit d’équipe. La bonne communication est primordiale. Enfin, vous êtes une personne naturellement rigoureuse et autonome.