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Responsable de Secteur Relation Clientèle H/F

Publiée le 30/09/2014

Description du poste

Vous assurez les opérations de gestion des tarifs, du contrôle de facturation aux clients particuliers et des reversements de la part collectivité dans le respect des obligations légales et contractuelles. Ainsi, vous : Veillez à l'application des termes des contrats passés avec les collectivités - Paramétrez et contrôlez les tarifs dans le logiciel Clientèle - Vérifiez et validez la facturation - Assurez la mise à jour des indicateurs de suivis et de performance - Gérez le reporting de la Trésorerie - Animez et supervisez une équipe de 2 à 3 chargés de clientèle.

Profil recherché

De formation supérieure bac +3/5 type Comptabilité/Gestion ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire d'au moins 5 ans avec management d'équipes. Vos qualités de rigueur, de sérieux, d'autonomie et votre sens du relationnel sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Excellente maitrise du Pack Office et d'Excel en particulier, avec des compétences techniques, juridiques et comptables (contrôle de gestion, gestion de trésorerie et reporting) propres au métier des réseaux d'eau et d'assainissement.

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