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Pour notre service Patrimoine, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients pour assurer l'interface entre les équipes techniques Bureau Veritas et les clients. Vous serez basé(e) à Lyon (Dardilly) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
Vos missions sont les suivantes :
- Assurer la planification des intervenants sur les affaires
- Assurer la gestion administrative des dossiers
- Garantir le bon développement administratif et commercial des affaires
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires du service
- Contribuer à l'échange de l'information et des savoir-faire
Profil recherché
De formation Bac +2 (type : BTS gestion PME-PMI, DUT GEA, ou BTS action commerciale), vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 5 ans au sein d'une entreprise multi-sites, idéalement dans la gestion d'interventions techniques.Vous avez l'habitude de la relation clients téléphonique. Autonomie, dynamisme et rigueur sont des atouts nécessaires à la tenue de ce poste. Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise notamment excel.