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Responsable Métier Opérationnel H/F

Publiée le 09/10/2015

Description du poste

Missions principales et Responsabilités :
- Responsable du budget des CDP dont il a la charge et de l’atteinte des objectifs budgétaires sur son périmètre d’activité géographique et ligne(s) de produit (chiffre d’affaires, productivité, marge)
- Mettre à profit sa connaissance du marché ; définir et déployer le plan d’action commercial sur son périmètre en concertation avec le RCR et le DA
- Décliner et mettre en oeuvre opérationnellement la stratégie de la direction BL (business modèle, produits et marchés, compétences et plans de carrières des collaborateurs, service client, projets de transformation, qualité, sécurité)
- Faire preuve d’ouverture et d’esprit d’équipe, développer la synergie et le cross-selling avec toutes les lignes de produit de DKI
- Gérer l’adéquation des ressources (en termes de volume et de compétences) et engager les recrutements nécessaires en concertation avec son DA
- Etre à l’initiative des investissements de production nécessaires au développement de ses activités
- Faire preuve d’esprit entrepreneurial, encourager l’innovation, porter l’amélioration continue
- Porter et appliquer les valeurs et les fondamentaux de l’entreprise
- Respecter et appliquer les processus et règles de l’entreprise, la politique qualité et sécurité de l’entreprise et de l’agence ; il est garant à son niveau du maintien des agréments, des accréditations et/ou certifications propres aux lignes de produit qu’il manage.

Profil recherché

- Manager les équipes dont il a la charge en déléguant, en tant que de besoin,au chargé de clientèle, chargé de production, dans l’objectif d’assurer un réseau de proximité client, une qualité de service et un bon niveau de performance économique
- Etre le garant de l’animation métier et technique sur le périmètre de ses CDP, il veille au développement des compétences de ses collaborateurs (plan de formation, entretien annuel, plans de carrière)
- Responsable de la sécurité des salariés des CDP dont il a la charge et met en oeuvre tous les moyens matériels, techniques et financiers nécessaires pour atteindre ce résultat

Activités principales et accessoires :
- Définir avec le Directeur d’agence et le RCR le Plan d’Action Commercial de son périmètre
- Prospecter suivant les objectifs définis (développement de parts de marché)
- Définir et suivre les parts relatives entre lignes de produits, entre marchés et entre territoires géographiques
- Déployer efficacement les accords nationaux
- Développer le portefeuille clients par la promotion des produits du Groupe
- Suivre les principaux clients et prescripteurs de ses activités (collectivités, maitres d’ouvrages et/ou chefs d’établissement, installateurs, maintenanciers, maîtres d’oeuvre)
d’établissement, installateurs, maintenanciers, maîtres d’oeuvre)
- Motiver les collaborateurs de son entité pour faire remonter des informations commerciales
- Etablir les offres dans le cadre de la délégation établie par le DA

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