SUEZ environnement accompagne les villes et les industries dans l’économie circulaire en apportant des solutions concrètes pour préserver, optimiser et sécuriser les ressources essentielles à notre avenir. Avec ses 80 000 collaborateurs, SUEZ environnement est au service de 323 000 clients industriels et commerciaux dans 70 pays.
Pour notre filiale régionale Nord Est, SUEZ environnement, Recyclage et valorisation des déchets France, recherche un attaché d'exploitation (H/F).

Vous organisez, animez et coordonnez au quotidien l’équipe des conducteurs, dans un objectif d’optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité.
Vous êtes garant de la bonne réalisation des tournées, de la fluidité des opérations, des remontées d’information terrain, et de la qualité de service.

Deux axes principaux :
- Organisation et suivi de l’activité
- Management de ses équipes

Votre valeur ajoutée réside dans :
- Votre capacité à manager les équipes qui vous sont confiées dans le respect des règles de sécurité et de la RSE
- Le pilotage des ressources humaines et matérielles dans un souci d’anticipation et d’optimisation des coûts de revient et de satisfaction client.
- Votre connaissance des réglementations techniques et sociales.

Missions principales :

1-Organisation et suivi de l’activité

Votre mission principale réside dans l’organisation du plan de charge de l’équipe dont vous avez la responsabilité en prenant compte des contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles.

Vous vous appliquez notamment à :
- définir les besoins en ressources en prenant compte des cycles d’activités récurrentes et à l’équité entre les salariés (gestion des heures, heures sup, CP …)
- anticiper et assurer la bonne disponibilité des ressources humaines et matérielles afin de réaliser les prestations : gestion des congés légaux, formations, absences, délégation…
- Justifier le recourt à l’intérim ou à la sous traitance si besoin
- Renseigner les outils de gestion SI : Ordibord, CLEAR, GTA, MOSAIC…
- Suivre de manière journalière le parc à benne
- Sensibiliser et former l’ensemble de vos collaborateurs aux outils Ordibord chauffeur

Vous validez les UO et les particularités techniques proposées par les commerciaux lors de l’élaboration des offres
Vous réalisez des visites périodiques chez les clients afin de s’assurer de la qualité des prestations.
Vous êtes le garant technique au coté du commerce.
Vous réalisez et vous assurez de la validité des protocoles chargement déchargement chez les clients, et des éventuels PDP.

Vous gèrez les événements terrains dont vous avez la responsabilité.

Vous êtes en charge du suivi et de la validation des tournées programmées par le planning commun dans le cadre de la réglementation applicable en :
- effectuant quotidiennement le retour chauffeur conformément aux procédures SITA France applicables.
- Effectuant des démarrages de manière ponctuelle
- Contrôlant/modifiant dans le cas échéant, les unités d’œuvre dans les SI (Clear, GTA, Ordibord…)
- S’assurant auprès de vos équipes qu’elles saisissent au fil de l’eau les informations dans ORDIBORD.

Vous vous assurez de l’interaction avec les autres services en lien avec l’exploitation, à savoir :
Ordonnancement, maintenance, approvisionnement, commerce, ADV … en :

- effectuant les demandes d’approvisionnement (petits matériels, EPI,…)
- validant les propositions de planning effectuées par les ordonnanceurs
- faisant les demandes de réparation du matériel (roulant ou fixe)
- participant le cas échéant aux revues de contrat
- remontant les informations argumentées collectées lors du retour chauffeur via la fiche événement aux différents services concernés pour leur traitement selon la procédure SITA France applicable.
- Vous êtes rigoureux dans vos éléments de suivi afin de préparer au mieux les éléments de facturation et de cessions internes.

Vous suivez et analysez de manière journalière, hebdomadaire et mensuelle, les indicateurs de pilotage opérationnels dont vous avez la responsabilité et mettez en œuvre les actions correctives en vous assurant de leur bonne application dans le temps.

Management des hommes

L’attaché d’exploitation est responsable du pilotage et de l’animation de l’équipe dont il a la charge.
Vous vous appliquez à mettre en œuvre les politiques, processus et règles de l’entreprise et vous assurez de leur application par vos équipes.

Ressources humaines :
Vous vous assurez de la bonne application de la règlementation sociale, notamment du respect des horaires (temps de conduite, temps de pause…) et du respect des accords et des règles sociales applicables. Vous êtes un des relais de l’agence auprès du RCS, dans l’analyse du climat social.
Vous vous assurez également en lien avec le service RH, du recrutement, de l’intégration et du développement des compétences en lien avec les besoins de l’entreprise : entretien pro, suivi des habilitations (permis, FIMO, CACES…), formation, transfert de savoir, tutorat… de ses équipes.
Garant du respect des règles établies, vous proposez à votre RCS des sanctions disciplinaires à l’encontre de l’un de vos collaborateurs.

Santé sécurité :
Il met en œuvre la politique P2S de l’agence :
- port des EPI
- Respect des règles d’utilisation matériel
- Animation de causeries
- VHS
- Animer et pérenniser le MASE sur son site.
- …..
Vous vous assurez de votre sécurité, de celle de votre équipe, des autres personnes de l’entreprise et des tiers.