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CDD / Mission - 3 mois
Expérience : 1 à 3 ans
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Loriol-sur-Drôme (26)
Maîtrise des risques
Description du poste
Mission :
Pour notre activité de contrôle et de certification de produits et services, vous rejoignez une équipe de Chargés de Relation Client spécialisée dans les certifications SIQO et contrôles tiers dans le domaine agroalimentaire.
Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3 mois à compter du 1er juin 2020.
Vous aurez pour principales missions de :
• prendre en charge les contacts avec les clients correspondant à un portefeuille de dossiers (téléphone, mail, portail client)
• réaliser la mise à jour et le suivi des plans de contrôle
• réaliser la revue de dossier et prendre les décisions de certification
• réaliser le suivi des écarts et des analyses
• préparer les synthèses de données à destination des clients
• utiliser et tenir à jour les bases de données de planification, de rapportage et de certification
Vous bénéficierez d'une formation technique à la certification et aux filières de produits concernées lors de votre intégration.
Profil recherché
Profil :
De formation supérieure (Bac +2 minimum), avec une spécialisation agricole et/ou agroalimentaire, vous revendiquez vos compétences sur ces filières (animales et/ou végétales), soit par votre formation, soit par votre expérience.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous maitrisez le pack Office et Excel en particulier.
Vous êtes rigoureux et organisé. Votre sens du client, vos qualités relationnelles et votre autonomie dans le travail contribueront à votre réussite à ce poste.