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Environnement et Informatique - Projets, Support et Formation (H/F)
Publiée le 27/06/2014
CDI
Expérience : Jeune diplômé / moins de 1 an
France - Pays de la Loire - Nantes
Eau
Description du poste
YPRESIA, édite une gamme complète de logiciels pour la gestion de l’eau et l’assainissement, à destination des collectivités. Véritables artisans de logiciels, nous concevons notre métier comme apporteur de solutions centrées sur les besoins des utilisateurs. Créée en 2011 par 3 dirigeants associés, l’entreprise entre dans sa phase de développement, forte des premiers retours clients très positifs sur le caractère innovant des solutions apportées. L’équipe grandit et Ypresia recherche son nouveau collaborateur salarié pour accompagner ses clients dans la mise en place effective des logiciels avec une attention particulière portée à la personnalisation du logiciel.
La mission :
Vous travaillerez en collaboration étroite avec les dirigeants pour
- Personnaliser le logiciel en fonction des attentes de chaque client
- Assurer la formation auprès des utilisateurs
- Répondre aux demandes clients (mail, tél), dans le cadre du support utilisateur.
Vous serez intégré à une équipe projet et maintenance. Votre rôle sera de traduire les besoins et demandes de nos clients pour faire du logiciel un outil de travail opérationnel.
Vous aurez la charge d’accompagner et suivre plusieurs projets clients en parallèle.
Poste basé à COUERON – déplacements en moyenne 4 jours par mois chez nos clients en France
Rémunération selon profil – 35H
Ce poste, à pourvoir rapidement vous intéresse, transmettez CV + lettre de motivation (à laquelle nous serons particulièrement attentifs)
Profil recherché
Idéalement ingénieur(e) en environnement ou équivalent, , vous disposez d’un bon niveau de pratique des outils de bureautique (excel/word…) et avez la curiosité nécessaire pour progresser dans l’utilisation de l’informatique. Des notions de bases de données sont un plus ( SQL...)
Vous aimez prendre des initiatives et vous êtes reconnu(e) comme une personne « débrouillarde ».Plus qu’un diplôme, nous recherchons avant tout un esprit logique, cartésien, capable d’adapter son langage à celui des clients.
Votre rigueur et votre capacité à vous organiser sera un point essentiel à votre réussite chez YPRESIA. Vous avez le sens de la relation client, et votre écoute est un atout.
Travailler dans l’environnement est porteur de sens pour vous. L’univers de la TPE vous attire pour l’autonomie accordée, le challenge de contribuer à nous faire grandir.