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Responsable Soutien Commercial Agence H/F

Mise à jour le 18/12/2007

Description du poste

Dans le cadre de la politique et des budgets définis,
vous mettez en oeuvre, animez et contrôlez au sein de votre agence l'ensemble des services destinés à la clientèle
et particulièrement dans les domaines :

- de l'assistance commerciale
- du traitement des commandes
- du conseil technique
- du service après vente
- de la gestion des litiges
- des réponses aux réclamations clients

Vous êtes responsable des encours financiers clients et veillez au respect des délais de paiement des clients. Vous êtes
le trait d’union entre l’entreprise, les clients et les marchés.

Profil recherché

Doué pour le commerce ou expérimenté en ce domaine, votre formation est technique et vous êtes un manager et un développeur performant.
Nous vous demandons d’excellentes aptitudes managériales, une disponibilité et une écoute de ses interlocuteurs, de la ténacité, un esprit curieux, un esprit d’équipe, une honnêteté et une intégrité sans faille

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