La vocation de Veolia - Activité Eau

Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées.
Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre territoire Marne Ardennes, nous recherchons un Manager
de Service F/H.

Le poste est basé dans les Ardennes.



Quelles seront vos missions ?

Vous pilotez au quotidien votre équipe (29 collaborateurs) afin de réaliser l'exploitation des réseaux et usines. Rattaché au Directeur de Territoire, vous assurez l’organisation optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires à l’activité de votre service. Vous fixez les objectifs de vos équipes, et êtes le-la garant-e de leur savoir-faire métier et de la délivrance de l'excellence opérationnelle requise en fonction des prestations contractuelles.

Le développement de relations de proximité avec votre client unique sera véritablement au coeur de votre mission.

Vous veillez également à l'application des consignes d'hygiène, de sécurité, et d'environnement, priorités dans vos missions de manager. Vous participez au suivi et au développement de l’activité commerciale, et entretenez/développez les relations clients et prospects.

Vous êtes proactif-ve et proposez des pistes d'amélioration (nouvelles prestations, adaptation des interventions programmées, optimisation des déplacements, conformité du fonctionnement des installations, etc.), vous élaborez les programmes techniques (recherches de fuites, ITV, curages préventifs, tournées usines, maintenance, travaux, interventions « clientèle », relevé compteurs, etc.) et réalisez leur suivi.

Vous suivez les budgets de votre service, chiffrez les projets éventuels et vous planifiez l'approvisionnement des stocks pour garantir la continuité de service (pièces, fournitures, matériaux, etc.). Vous faites des sous-traitants les atouts de notre excellence.

Enfin vous participez à l’astreinte dite « cadre ».