Identification de nouvelles cibles commerciales :
Définir en lien avec la Direction Commerciale les secteurs et les types d’entreprise à prospecter
Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre la prospection efficace
Prospection commerciale :
Identifier les interlocuteurs pertinents
Présenter l’offre de service de la société et identifier les opportunités d’affaires
Analyse des opportunités :
Collecter toutes les données permettant de définir le besoin (cahier des charges)
Analyser les appels d’offres et les expressions de besoin avec la Direction (GO/NO GO)
Identifier avec la Direction Technique la solution adaptée, et les moyens à mettre en oeuvre
Préparation et présentation des offres :
Rédiger en lien avec les Directions Technique et Commerciale une offre technico-commerciale
Présenter l’offre au client
Négocier les conditions commerciales
Gestion opérationnelle des affaires :
Organiser le projet en fonction du cahier des charges et/ou de l’offre commerciale validée
Définir la planification du projet avec les Directions Technique et des Opérations
Suivre l’avancement du projet, en interne et en externe (reporting client)
Suivre le projet sur le plan administratif et financier (commande, livraison, réception, facturation)
Suivi et développement des comptes :
Fidéliser le client en identifiant des nouveaux besoins, de nouveaux interlocuteurs
Mesurer la satisfaction du client sur la base de critères projet (délai, qualité, compétitivité)