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Publiée le 21/03/2022
Responsable d'exploitation EAU H/F/X

CDI - CDI 1 à 3 ans France - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Mougins (06)

> Le poste

Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

La Région PACA Eau France recherche pour son Agence Côte d’Azur un(e) Responsable d’Exploitation :

Rattaché(e) à l’Adjoint du Directeur de l’Agence Côte d’Azur, le/la Responsable d’Exploitation est garant(e) de l’exploitation, de l’entretien et du renouvellement des installations et réseaux d'eau et d’assainissement de son périmètre. Il/Elle est également garant(e) de la bonne exécution de prestations de services (assainissement non collectif, contrôles de branchements d'assainissement collectif etc)

Véritable manager et commercial(e) de proximité, vous assurez les responsabilités et missions suivantes sur votre périmètre géographique :

Management des équipes et de l’activité opérationnelle :
- Vous fixez le cadre de l’activité, déclinez les objectifs qui vous sont fixés à l’ensemble des équipes, et suivez leur atteinte au travers d’indicateurs tout au long de l’année
- Vous vous assurez de la disponibilité de vos collaborateurs (gestion des absences, prise en compte des astreintes...)
- Vous organisez et animez les réunions de service sur différents points (vie de l’entreprise, quart d’heure prévention, amélioration des processus internes…)
- Vous êtes très présent(e) sur le terrain, vous accompagnez vos agents et vous veillez à leur bien-être et leur sécurité
- Vous êtes un manager responsable et vous déclinez la culture juste dans un souci d’équité de traitement de vos équipes

En tant que référent technique :
- Vous pilotez et conseillez votre équipe dans leurs actes métiers dans le respect des procédures métiers et des règles de déontologie avec comme objectifs la performance opérationnelle, le respect de la sécurité/le développement de la culture juste
- Vous êtes garant(e) de la montée en compétences de votre équipe et à ce titre, vous identifiez les besoins en formation, vous mettez en place et suivez des axes de progrès individuels
- Vous avez un rôle majeur dans la responsabilisation des collaborateurs notamment sur le volet sécurité, dans la conduite et l’accompagnement du changement, tout en assurant un bon climat social

En tant que responsable du pilotage des interventions et des chantiers :
- Vous assurez, avec l’ordonnancement la planification des interventions, la priorisation et l’arbitrage des activités, la validation des plans de charges mensuels et garantissez la bonne traçabilité.
- Vous anticipez les besoins en pièces et en mobilisation de moyens opérationnels.
- Vous planifiez et préparez les interventions (préparation spécifique : plan de travaux, pièces…)
- Vous supervisez les chantiers sur site pour vous assurer de la conformité des opérations sur un plan technique, sécurité, temps de réalisation…
- Vous suivez l’exécution des opérations/chantiers de la sous-traitance, en coordination avec le service achats à toutes les étapes du processus (préparations, consultations, revues de contrats …)
- Vous réalisez des études techniques et êtes en charge des réponses aux marchés travaux.
- Vous suivez les budgets d’exploitation et d’investissement et procédez aux arbitrages nécessaires sur votre périmètre

Pilotage des contrats en termes de suivi de l’exécution des contrats :
- Vous contrôlez la mise en œuvre effective des plans opérationnels et des plans d’actions exécution issus du cadrage du contrat
- Vous suivez les engagements contractuels et les indicateurs du contrat.
- Vous alertez des dérives et lancez les actions correctives.

En termes de relation avec le client :
- Vous assurez la montée d’informations susceptibles d’alimenter la prise de décision dans le cadrage du contrat, et la mise en œuvre des plans d’actions qui en découlent.
- Vous contribuez à la collecte des faits marquants, à la consolidation de données et à la relecture des Rapports Au Délégataire (RAD)
- Vous participez à l’élaboration et à la validation de documents techniques à adresser aux clients
- Vous répondez aux sollicitations du client concernant les prestations prévues dans le contrat.
- Vous serez amené(e) à participer à l’astreinte de service et à assurer l'ancrage territorial.

> Le profil recherché

Généraliste dans le domaine de l'eau et de l'assainissement avec expérience opérationnelle et organisationnelle de plusieurs années
Expérience managériale indispensable ; bonnes aptitudes au management matriciel.

Bonnes capacités rédactionnelles, sens du service client, capacité à travailler en transversal, excellent relationnel, rigueur et organisation.

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Suez France

SUEZ, expert des métiers de l'eau et des déchets, propose partout en France des solutions innovantes pour préserver et sécuriser les ressources.
www.suez.fr

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