Au sein de la Direction Expertise Technique (DET) de SOCOTEC, vous accompagnez la transformation digitale des métiers et le déploiement de nouveaux outils au service des équipes opérationnelles.

Rattaché(e) au Directeur Développement Métiers, vous intervenez à l'interface entre les utilisateurs, les métiers et les équipes digitales et techniques.

Votre rôle est double : piloter et structurer le portefeuille de projets Digital & IA de la DET en véritable rôle de PMO, tout en prenant en charge le suivi fonctionnel des solutions, depuis l'expression du besoin jusqu'à leur recette, leur mise en production et leur adoption par les utilisateurs.

Vos principales missions

• Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels des équipes métiers.
• Piloter les projets digitaux de leur cadrage jusqu'au déploiement.
• Concevoir les scénarios de tests, réaliser les recettes fonctionnelles et les tests de non-régression.
• Identifier, qualifier et suivre les anomalies et demandes d'évolution jusqu'à leur résolution.
• Organiser les pilotes utilisateurs, préparer les Go/No Go et accompagner les mises en production.
• Assurer un rôle de PMO : planning, jalons, plans d'actions, indicateurs, COPIL et reporting.
• Participer à l'évolution et à l'harmonisation des outils, processus, formulaires et workflows métiers.
• Contribuer aux projets IA depuis le POC jusqu'à la qualification avant déploiement.
• Accompagner les utilisateurs : documentation, formation, support fonctionnel et conduite du changement.

Les projets pourront notamment porter sur des applications métiers, outils terrain, formulaires digitaux, automatisations, agents IA ou solutions de gestion documentaire.