Description du poste

SITA, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. Au coeur des problématiques environnementales actuelles, SITA se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.

Rattaché au Directeur d'Agence, le Responsable de secteur est responsable du fonctionnement du Centre de Profit dans les domaines de la gestion économique, de l'exploitation, du commercial et du social, correspondant au secteur qui lui est confié soit sur le 79/86 : 2 centres de tri et 2 plates-formes logistiques (CA de 9 millions d'€ ; environ 45 collaborateurs)

GESTION :
- Elaborer le budget du centre de profit dans le cadre des objectifs et en assurer le suivi
- Etre responsable de l'économie globale du Centre de Profit (suivi et développement du chiffre d'affaires ; coûts directs d'exploitation...)
- s'assurer des opérations relatives à la facturation et au contrôle du compte client

EXPLOITATION :
- Assurer la prise en charge de la production globale du service (y compris la mobilisation des partenaires et autres prestataires) par ses équipes.
- Optimiser les moyens humains et matériels dans le respect des législations en vigueur, et, le cas échéant les adapter ou adapter l'organisation aux besoins du client
- Formaliser en cas de besoin les demandes de moyens complémentaires (humain, investissements, sous traitance...) dans le respect des procédures internes.
- S'assurer de la qualité des données de suivi du réalisé
- Superviser les plannings d'activité
- Mettre en place les remplacements nécessaires à la continuité de l'activité et de la responsabilité managériale, organise les astreintes
- Exploiter les unités de TRI / VALO dans une optique d'optimisation globale des flux et outils au niveau de la filiale
- Garantir la qualité des matières valorisables imposée par les filières
- Garantir la bonne utilisation des matériels et installations techniques (maintenance préventive et curative)
- Suivre et respecter les arrêtés préfectoraux
- Suivre l'application su système qualité (ISO 9002 et 14001)
- Réaliser, transmettre et présenter les comptes rendus annuels d'Exploitation à ses clients.

SECURITE
- Appliquer la politique sécurité de l'entreprise
- Veiller au bon état de fonctionnements des matériels
- Garantir le respect des procédures sécurité en vigueur dans l'entreprise

COMMERCIAL :
- Représenter l'entreprise auprès des différentes parties prenantes de son secteur
- Garantir la satisfaction dans le temps des clients de son secteur
- Assurer le respect des conditions contractuelles dans l'exécution des prestations
- Etre responsable de la pérennité des portefeuilles clients de son secteur dans le souci d'amélioration de la rentabilité
- S'impliquer personnellement dans le suivi de la gestion des principaux contrats
- Accompagner les commerciaux dans toutes les démarches qui le nécessitent pour s'assurer de la bonne adaptation des moyens pour la réalisation des prestations
- Participer à l'exploitation des enquêtes de satisfaction client pour définir et décliner les actions d'amélioration
- Suivre les indicateurs de performances relatifs à la qualité du service
- Participer aux remontées d'information nécessaires aux études de marché de la région ou de Sita France

SOCIAL :
- Etre le relais du Directeur d'Agence afin de maintenir un bon climat social.
- Valider l'ensemble des éléments variables de paie
- Gérer l'administratif du personnel en liaison avec le service RH et le CSP
- S'assurer de la formation adéquate du personnel
- Appliquer les procédures disciplinaires en concertation avec le Directeur d'Agence et la Responsable Ressources Humaines