Description du poste

Rattaché directement à notre Directeur Produit et R&D, vous êtes le garant du bon fonctionnement en temps réel, de nos systèmes ProBat, ProBird et TrackBat pour tenir nos objectifs de qualité, de respect des délais et de satisfaction du client.

Vos responsabilités :
- Structurer le service Exploitation par la définition et le déploiement des procédures, des modes opératoires, des outils internes et des interfaces avec les autres services de l’entreprise,
- Piloter le service au quotidien, rendre compte des difficultés et proposer des solutions d’améliorations,
- Réaliser à distance le suivi en temps réel du fonctionnement des systèmes,
- Réceptionner les alertes (informations provenant des systèmes de supervision ou des appels des intervenants sur site). Vous analysez les impacts et définissez les suites à donner selon les modalités prédéfinies. Vous informez le Chef de Projet concerné.e et utilisez le support des équipes de R&D et/ou des techniciens quand nécessaire.
- Comprendre les problèmes en fonction des informations fournies par le système de monitoring.
- Informer les clients lors des dysfonctionnements et des résolutions de pannes.
- Organiser et suivre les opérations de maintenance préventives et curatives, en lien avec les Chef.fes de projet et le Directeur Produit/R&D,
- Assurer le respect des PPSPS et des règles HSE. Appliquez les procédures de sécurité conformes aux exigences ICPE.
- Effectuer la traçabilité des interventions sur les sites, et les équipements : enregistrement, émission fiches de maintenance, tableau de bord...
- Réaliser le reporting en interne et aux clients.